to read complaints and reviews, or file yours.Unico Sigorta’da Çözülmeyen Hasar Dosyası, Ulaşılamaz Eksper Ve Mantıksız Tampon Talebi
Unico Sigorta’ya ait 4260001367 numaralı hasar dosyamda yaklaşık bir aydır çözülemeyen bir sorun yaşamaktayım. Dosyaya atanan eksper C**** E******** önce araç için onarım kararı verip gerekli parçanın tedarikini sağladı, biz de buna güvenerek aracın onarımını ve tampon değişimini gerçekleştirdik. Ancak daha sonra değişimi yapılan tamponun geri istenmesi gibi mantıksız bir taleple karşılaştık.
Konu ile ilgili eksper C**** E********’na veya ofisine telefonla kesinlikle ulaşılamıyor; aradığımızda sadece bekletiliyoruz, herhangi bir muhatap bulamıyoruz. Unico Sigorta tarafında da dosyamla ilgili olarak yapıcı, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir ilgi göremiyorum; dosya uzun süredir açık şekilde bekletiliyor.
Hasar dosyamda varsa hatalı kararların gözden geçirilerek düzeltilmesini ve dosyamın daha fazla mağduriyet yaşamadan ivedi şekilde nihayete erdirilmesini talep ediyorum.
Sayın Ekrem Ç., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
İlgi ve alakaları için teşekkür ederiz
