to read complaints and reviews, or file yours.Haklı Olduğum Kazada Sigorta Ödemem 30 Gündür Bekletiliyor Mağduriyetim Artıyor
Unico Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında, aracıma arkadan çarpılması sonucu tamamen haklı olduğum bir kaza yaşadım. Buna rağmen şirket tarafından dosyama araştırmacı atandı ve araştırma sonucunda herhangi bir olumsuzluk tespit edilmediği halde dosyam bir türlü sonuçlandırılmadı.
Yaklaşık 30 gündür bu dosya beklemede tutuluyor ve mağdur ediliyorum. Hasar dosya numaram 4250098090’dur. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak defalarca bilgi almaya çalıştım ancak net bir cevap verilmedi, sadece beklemem söyleniyor.
Haklı olduğum ve kusursuz bir kazada, bu kadar uzun süre bekletilmek istemiyorum. Hasarımın gecikmeksizin ve eksiksiz olarak derhal ödenmesini, sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
6 Kasım tarihinde trafik kazası geçirdim, aracıma arkadan çarptılar ve karşı taraf açıkça kusurlu olmasına rağmen Unico Sigorta tarafından yaklaşık 40 gün boyunca bekletildim. Sürecin sonunda ise tüm mağduriyetime ve oluşan hasara rağmen masraflarımın karşılanmayacağı tarafıma iletildi.
Kazaya sebep olan aracın kaskosu olduğu için karşı tarafın tüm masrafları karşılanırken, benim masraflarımın ödenmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Aynı olayda kusurlu olan tarafın zararları ödenirken, kusursuz taraf olarak benim zararımın karşılanmamasını kabul edemiyorum.
Telefon ile yaptığım görüşmelerde net bir gerekçe sunulmadan masraflarımın karşılanmayacağı söylendi. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de aracımın hasarı nedeniyle mağdur oldum.
Unico Sigorta’dan, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için hasar dosyamın yeniden değerlendirilmesini ve kazaya bağlı olarak oluşan tüm masraflarımın eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Şükrü S., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Sayın Şükrü S., Başvurunuza yönelik inceleme süreci devam etmektedir. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
6 Kasım tarihinde trafikte arkadan çarpmaya bağlı bir kaza yaşadım ve tüm tutanaklarda kazada haklı taraf olarak yer aldım. Buna rağmen Unico trafik sigortam, haklı olmama karşın hasar masraflarımı karşılamadı. Bana vuran aracın kaskosu olduğu için masraflarım karşı tarafın kaskosundan ödendi ancak kendi sigortamdan hiçbir şekilde destek alamadım ve bu süreçte mağdur oldum. Unico ile telefon üzerinden görüştüğümde, ödeme yapılmamasına dair herhangi bir net açıklama da yapılmadı. Hem bilgilendirme eksikliği hem de haklı olduğum bir kazada poliçemin devreye sokulmaması nedeniyle ciddi bir güvensizlik yaşadım. Haklı taraf olduğum bu kazada oluşan tüm masraflarımın Unico tarafından karşılanmasını ve neden ödeme yapılmadığı konusunda da açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Şükrü S., 25.12.2025 tarihinde tarafınıza sözlü olarak da bilgi verildiği üzere; dosya olumsuz görüşle sonuçlandırılmış olup, tazminat ödemesi yapılamayacağı hususunu üzülerek bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Neye dayanarak benim masraflarımı karşılamıyorsunuz bir açıklama yapılmadı bana
Sayın Şükrü S., 25.12.2025 tarihinde tarafınıza sözlü olarak bilgi verilmiş olup, 29.12.2025 tarihinde ret evrakı mail adresinize iletilmiştir. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
