Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nefise sonuçtan hiç memnun değil

Unico Sigorta’da Araç Serviste Bekletildi, Parça Eksikliği Ve Yanıltıcı Bilgi

profile
05 Mart 22:36
1.619

Unico Sigorta kadar sorunlu bir sigorta şirketi görmedim. 12 Ocak 2026 tarihinde 100/100 karşı tarafın hatalı olduğu bir kaza geçirdim ve kasko poliçem Unico Sigorta üzerinden işleme alındı. O günden beri aracım serviste bekliyor ve iki aydır arabamın eksik parçalarının tamamlanması için adeta yalvarmak zorunda kalıyorum.

Aracım 2021 model Honda Civic ve 12 Ocak’tan bu yana serviste yatıyor. Bu süreçte tarafıma verilen geçici aracı daha evden yeni çıkmışken, yaklaşık 1 km gitmeden arıza yaptığı için geri iade etmek zorunda kaldım ve o günden beri de herhangi bir araç tahsisi yapılmadı.

Dosya sürecinde sigorta şirketi eksperi, eksper de sigorta şirketini işaret ediyor ve kimse net bir şekilde sorumluluk alıp sorunu çözmüyor. Defalarca Unico Sigorta’yı aradım, müşteri hizmetleri ve hasar birimiyle görüştüm. Teslim edilmeyen parçanın bana teslim edilmiş gibi gösterildiğini, bu konuda yanlış ve yanıltıcı bilgi verildiğini yaşayarak gördüm. Sürekli oyalandım, yalan beyanlarla “parçanız teslim edildi” denilerek mağduriyetim hafife alındı.

İki aydır aracım serviste yatarken hem ulaşım açısından hem de psikolojik olarak ciddi anlamda yıprandım. Eksik parçaların derhal tedarik edilerek aracımın tamirinin tamamlanmasını, bana verilen yanlış bilgilerin açıklanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Unico Sigorta ile yaşadığım bu süreç tam bir pişmanlık oldu ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

06 Mart 06:38 (Şikayetten 8 saat sonra)
Nefise
Nefise
28 Mart 16:49

Dosyam hâlâ kapanmadı, eksik parçaları kendim sipariş edip servise götürüyorum. 12 Ocak'tan bu yana hiçbir ilerleme yok, araç hâlâ serviste ve ben arabasız mağdur durumdayım. Marka beni aradığında süslü konuşuyor ama somut bir çözüm sunmuyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Unico Sigorta Kasko Hasarında %60 Hasar Oranı Kuralı Ve Pert Reddi

profile
Süleyman
25 Ocak 13:07
1.487
1
Klosh sonuçtan hiç memnun değil

Unico Sigorta Eksik Parça Nedeniyle Uzayan Onarım Ve Yetersiz İkame Araç Desteği

profile
04 Aralık 2025 12:18
2.512

Unico Sigorta Aracı Perte Çıkarıp Değerinin Çok Altında Fiyat Vermesi.

profile
26 Temmuz 2024 16:35
4.549
Unico Sigorta Aracı Perte Çıkarıp Değerinin Çok Altında Fiyat Vermesi.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Haziran 2025 19:13
1.663

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz