to read complaints and reviews, or file yours.Unico Sigorta İade Ödemesini 10 Gün Bekletiyor
Aracımı sattığım gün trafik sigortam satış nedeniyle iptal edildi ve tarafıma 24.456,08 TL iade yapılacağı resmi zeyilname ile bildirildi. Buna rağmen Unico Sigorta tarafından bana “10 gün içinde hesabınıza yatar” denildi. Bugüne kadar farklı sigorta şirketleriyle defalarca araç alım satımı yaptım ve trafik sigortası iadesi en geç 1 iş günü içinde hesabıma veya kredi kartıma yansıyordu. İlk defa bu kadar gereksiz şekilde bekletiliyorum.
İade tutarı belli, poliçe iptal edilmiş, ortada beklenecek hiçbir işlem yokken müşteriyi 10 gün bekletmek kabul edilebilir bir uygulama değildir. Paramın hangi gerekçeyle bekletildiğine dair tatmin edici bir açıklama da yapılmamıştır. Yasal olarak tarafıma ait olan 24.456,08 TL iade tutarının daha fazla geciktirilmeden kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Bu süreç hem mağduriyet yaratmakta hem de Unico Sigorta’ya olan güvenimi ciddi şekilde zedelemektedir. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Sayın Mert Z., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi " www.unicosigorta.com.tr" web sitemizden "Sizi Arayalım" linkinden veya 0850 222 28 00 numaralı Müşteri İletişim Merkezinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
