Ön Tampon Gelmediği İçin Araç Tesliminde Acil Mağduriyet

Volkswagen Caddy marka araca ait ön tampon, Uni‑Co Sigorta tarafından 10.02.2026 tarihinde İstanbul’daki RS Onarım Merkezi’ne yönlendirildi; ancak aradan geçen zamana rağmen tampon hâlâ elimize ulaşmadı. Biz aracı kaporta ve boya işlemleriyle tamamen bitirmiş olmamıza rağmen sadece tampon gelmediği için aracı teslim edemiyoruz.
Araç sahibi her gün arayıp bilgi istiyor, biz ise parça gelmediği için net bir teslim tarihi veremiyoruz ve zor durumda kalıyoruz. RS Onarım Merkezi ve Uni‑Co Sigorta ile WhatsApp üzerinden yazışıyoruz; ancak telefonla aradığımızda çoğu zaman cevap verilmiyor, süreçle ilgili net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmıyor.
Ön tamponun acilen temin edilmesini ve aracın bir an önce teslim edilebilmesi için sürecin hızlandırılmasını, ayrıca yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hasan E., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi













