to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Yapılmış Kasko Poliçemin Yetkisiz İptali Ve Para İadesi
Unico Sigorta a. Ş. üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemin ödemesi alınmış olmasına rağmen, 15.06.2026 tarihinde tarafımdan herhangi bir talep olmaksızın para iadesi yapılıp poliçem iptal edilmiştir. Ödeme iadesi ve iptal işlemi tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilmiştir.
Durumu öğrenmek için aynı gün içerisinde telefon üzerinden çağrı merkezini aradığımda, tarafıma ödememin alınamadığı ve bu nedenle poliçemin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak poliçemin daha önce ödemesi yapılmıştı; buna rağmen “ödeme alınamadığı” gerekçesiyle iptal edildiğinin söylenmesi beni mağdur etmiştir.
Hem ödemesi yapılmış bir poliçenin talebim olmadan iptal edilmesi hem de çelişkili bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Poliçemin neden iptal edildiğine ve para iadesinin hangi gerekçeyle yapıldığına dair tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını, ayrıca 192906650/0 numaralı kasko poliçemin aynı şart ve kapsamda yeniden yürürlüğe alınmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet Ali T., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi " www.unicosigorta.com.tr" web sitemizden "Sizi Arayalım" linkinden veya 0850 222 28 00 numaralı Müşteri İletişim Merkezinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
