Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kaza Sonrası Hasar Sürecinde Uzayan Belirsizlik Ve Mağduriyet

profile
14 Ağustos 2025 12:32
1.316

15 Temmuz 2025 tarihinde kaza geçirdim ve aracımda maddi hasar oluştu. 18 Temmuz 2025’te hasar dosyam açıldı ve Üni Co Sigorta tarafından talep edilen tüm evrakları eksiksiz olarak ilettim. Ancak yaklaşık bir aydır aracım Bursa’daki Murser Servis Bakım Onarım’da beklemekte ve dosyamda herhangi bir evrak eksiği bulunmamaktadır.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde sadece “bekleyin” şeklinde yanıt aldım; 3 iş günü, 5 iş günü, 15 iş günü gibi sürekli değişen süreler verilmesine rağmen herhangi bir somut gelişme olmadı. İlgisiz ve belirsiz tavırlar nedeniyle mağduriyetim artıyor. Aracımın olmaması sebebiyle özellikle eşimin hastane ve diğer işlemlerinde ciddi zorluklar yaşıyoruz ve belirsizlik nedeniyle ikame araç da alamıyoruz.

Poliçem halen yürürlükte ve hasar dosya numaram 5256**69’dur. Tüm dosya hareketleri, yapılan işlemler ve aracımda çıkarılan hasar listesiyle ilgili tarafıma detaylı bilgi verilmesini, ayrıca yürür halde olan aracımın neden hâlâ tamir edilmediği veya pert olup olmadığına dair sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

14 Ağustos 2025 12:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Armağan sonuçtan hiç memnun değil

Kaza Sonrası Onarım Ve İkame Araç Hakkım Geciktirildi

profile
11 Ekim 2025 15:24
1.796
4
Ergin sonuçtan memnun
Çözüldü

Unico Sigorta Hasar Sürecinde Oyalama Ve Mağduriyet

profile
15 Ağustos 2025 18:11
1.908
unico-sigorta-hasar-surecinde-oyalama-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz