to read complaints and reviews, or file yours.Kalan Prim İadesi Yanlış Kredi Kartına Gönderildi
Unico Sigorta’da 78abf398 poliçe numaralı aracım için yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçeme ait kalan prim iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracımı sattıktan sonra kalan prim tutarlarının tarafıma iade edilmesi için defalarca mail göndermeme rağmen, iade vefat eden kayınvalidemin kredi kartına yapılmış. Ben kendisinin varisi değilim ve bu nedenle bankadan bu tutarı çekmem mümkün değil, para şu an bankada askıda duruyor.
Durumu fark ettiğim 06/03/2026 tarihinden bu yana konuyu çözmeye çalışıyorum. Unico Sigorta’yı telefonla aradığımda, tarafıma “ölende olsa ona atıyor sistem” şeklinde son derece yetersiz ve çözüm sunmayan bir açıklama yapıldı. Mail yoluyla yaptığım başvurulara ise herhangi bir cevap verilmedi. Buna ek olarak, hem acente üzerinden hem de bizzat maille imzaladığım dilekçe ve IBAN bilgilerimi kendilerine ilettim.
Trafik sigortası poliçe sahibi olarak, bana ait olan kalan prim iadesinin, tarafımdan yazılı olarak beyan ettiğim IBAN numarasına, yalnızca asıl tutar olacak şekilde yatırılmasını talep ediyorum. Vefat etmiş ve benim varisi olmadığım bir kişiye ait kredi kartına ödeme yapılması nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve prim iademin doğru hesaba aktarılmasını istiyorum.
Sayın Aysun E., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Sayın Aysun E., 10.03.2026 tarihinde tarafınıza sözlü olarak da bilgi verildiği üzere; poliçe iptalinden doğan kalan prim iadesi, poliçe düzenlenirken tahsilatın yapıldığı kredi kartına otomatik olarak başarılı bir şekilde iade edilmiştir. Bu sebeple hesaba tekrar iade yapılamamaktadır. Kart sahibinin yasal varisleri iade tutarını bankadan talep edebilir. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
10 Mart attığınız mail
Zaten sorun tamda söylediğiniz gibi. Sigortalı benim size dilekçede yolladım. Sigortalı olarak prim iademi alamıyorum. Bankadan kapalı hesaba yollamışsınız. Bankadan geri çekip benim mağduriyetimi giderin
Banka ile iletişime geçip hatalı/geçersiz hesaba yapılan ödemenin iadesini talep edip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum
Sayın Aysun E., Poliçe iptalinden doğan kalan prim iadesi, poliçe düzenlenirken tahsilatın yapıldığı kredi kartına otomatik olarak başarılı bir şekilde iade edilmiştir. İadenin yapıldığı kredi kartı hatalı veya geçersiz değildir. Bu sebeple hesaba tekrar iade yapılamamaktadır. Kart sahibinin yasal varisleri iade tutarını bankadan talep edebilir. Konu hakkında farklı bir işlem veya bilgilendirme yapılamamaktadır. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Anlamak istemiyorsunuz sanırım. Sigortalı benim bende varis değilim. Sigortalı olarak prim iademi alamıyorum
Şirket parayı ölen kişinin kapalı olan kartına göndererek süreci çıkmaza sokmuştur, mağduriyetim devam ediyor
Sayın Aysun E., Başvurunuz SEDDK üzerinden de şirketimize ulaşmış olup, şirketimize tanınan süre zarfı içerisinde cevap verilecektir. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Seddk yönlendirmesiyle sigorta tahkim komisyonuna başvuru yapıyorum. Unico Sigorta 2 gün önce maille IBAN istedi ve oyalıyor kesinlikle artık muhatabım değiller Hakem Heyeti ne derse o. Faizleriyle talep edeceğim
Mailleri
Çözüm sunulmadı. Bizde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptık.
Sigortalı varis değilim diyor sigorta şirketi varisler bankadan alabilirler diyor. Bu nasıl anlayış. Ölen kişinin kartı ödeme aracıdır. Prim iadesi sigortalıya yapılmalıdır. Sigorta tahkim komisyonuna ve Tüketici Hakem Heyeti'ne mutlaka belirtin