to read complaints and reviews, or file yours.UNICEF Düzenli Bağış İptali Talebine Yanıt Gelmedi
UNICEF’e bir süre önce düzenli bağışçı olarak üye olmuştum, artık devam etmek istemediğim için bugün e-posta yoluyla düzenli bağış üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak gönderdiğim e-postaya şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Düzenli bağış üyeliğimin ve buna bağlı tüm otomatik tahsilatların bir an önce iptal edilmesini ve iptalin tarafıma e-posta yoluyla yazılı olarak teyit edilmesini istiyorum.
Sayın Anıl Bey, Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. UNICEF ailesi olarak bağışlarınızla sağladığınız değerli destek için teşekkür ederiz. Düzenli bağış üyeliğinizi iptal etme talebinizi ve bu süreçte henüz geri dönüş alamadığınızı bizle paylaştığınız için minnettarız. İletmiş olduğunuz konuyla ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. E-posta adresiniz ve telefon numaranızla kontrol ettiğimizde kaydınıza ulaşamadık. Talebinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için bize hafta içi saat 10.00-18.00 arası ulaşabilirsiniz. Bağışçımız olmanızın bizim için ne kadar değerli olduğunu yeniden ileterek desteğiniz için teşekkür ederiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, gelecekte başka bir bağış fırsatı doğduğunda yine yanımızda olmanızı dileriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, UNICEF Destekçi İlişkileri
Sayın Anıl Bey, UNICEF’e düzenli bağışçı olarak kaydolduğunuz ve bu üyeliğinizi iptal etmek istediğinizi bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Gönderdiğiniz e‑posta talebinizin henüz yanıtlanmadığını öğrenmiş olmaktan üzüntü duyuyoruz. Bağışınız yeni oluşturulduğu için henüz sistemimize düşmedi. Bilgileriniz sisteme yüklenir yüklenmez çözüm süreciyle ilgili mesai saatlerimiz olan 10:00 - 18:00 arasında sizinle iletişime geçiyor olacağız. Bağışçımız olmanızın bizim için ne kadar değerli olduğunu yeniden iletir, desteğiniz için teşekkür ederiz. İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederim. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, UNICEF Destekçi İlişkileri
Sayın Anıl Bey, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. UNICEF’te düzenli bağışçı olarak üye olduğunuzu ve üyeliğinizi iptal etmek istediğinizi bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Gönderdiğiniz e-posta talebinizin henüz yanıtlanmadığını öğrenmek bizi üzdü; bu durum için özür dileriz. Şikâyetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Talebiniz üzerine desteğinizi sonlandırmış bulunuyoruz. Bu işlemlerin tamamlandığına dair yazılı onay ve bilgilendirme e-postasını en kısa sürede tarafınıza göndereceğiz. Geri bildirim süreçlerine çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Desteğinizi sonlandırmış olsanız bile size kampanya e-posta mesajlarımızı göndermeye devam ediyor olacağız. Sizi en kısa zamanda yeniden aramızda görmek isteriz. Bağışçımız olarak bugüne kadar verdiğiniz destek için teşekkür ederiz. Internet sitemizde ve size ulaştırılan e-posta mesajlarımızda da detayını bulabileceğiniz gibi destek talebiniz ve kampanyalarımızla ilgili bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, UNICEF Destekçi İlişkileri
