UNICEF Düzenli Bağış İptali Talebine Cevap Yok

Eyüp · 2026-05-15T12:59:43+03:00

UNICEF’e bir süre önce düzenli bağışçı olarak üye oldum. Adım Soyadım Eyüp çalışır, iletişim numaram 0539********58 ve sistemde kayıtlı e-posta adresim i***@klaspromosyon.com’dur. Düzenli bağışlarıma artık devam etmek istemediğim için 14.05.2026 tarihinde UNICEF’e e-posta yoluyla başvurarak düzenli bağış üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Düzenli bağış ödemelerim ay başlarında tahsil edilmektedir ve en son 01.05.2026 tarihinde hesabımdan 475 TL düzenli bağış çekimi yapılmıştır. Bu tarihten sonraki tüm düzenli bağış üyeliğimin ve buna bağlı otomatik tahsilatların ivedilikle iptal edilmesini ve iptalin tarafıma e-posta yoluyla yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.

UNICEF

Sayın Eyüp Bey, Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Üyeliğinizi iptal etme talebinizi ve e-posta üzerinden henüz geri dönüş alamadığınızı belirttiğiniz mesajınızı dikkatle inceledik. 14.05.2026 tarihide göndermiş olduğunuz e-posta talebiniz tarafımıza ulaşmadığı için size dönüş yapılmamış. 01.05.2026 tarihinde hesabınızdan çekilen 475 TL tutarındaki bağış ödemesini dikkatle inceledik. Müşteri Hizmetlerimize bu talebinizi ilettik; çözüm süreciyle ilgili mesai saatlerimiz olan 10:00 - 18:00 arasında sizinle iletişime geçiyor olacağız. Bağışınızı farklı bir yöntemle ya da farklı bir kampanyamız aracılığıyla sürdürmek isterseniz, size uygun alternatif bağış seçeneklerini sunmaktan memnuniyet duyarız. Bağışçımız olmanızın bizim için ne kadar değerli olduğunu yeniden iletir, desteğiniz için teşekkür ederiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğimizi bildiririz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, UNICEF Destekçi İlişkileri

UNICEF

Sayın Eyüp Bey, Öncelikle bağışçımız olmanızın bizim için ne kadar değerli olduğunu yeniden ileterek desteğiniz için teşekkür ederiz. Bize Şikayetvar sayfası üzerinden ilettiğiniz konuyla ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. UNICEF'e düzenli bağışçı olarak üye olduğunuz ve 14.05.2026 tarihinde e-posta yoluyla üyeliğinizi iptal etme talebinizi bize ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizi detaylı bir şekilde inceledik ve son bağışınızın 01.05.2026 tarihinde hesabınızdan çekildiğini teyit ettik. Sizi belirtmiş olduğunuz konuyla ilgili 15 Mayıs Cuma günü saat 14:26 ’da sistemimizde yer alan telefon numaranızdan aradık fakat ulaşamadık. Ayrıca e-posta adresiniz üzerinden talebinizle ilgili bilgilendirmenizi ilettik, değerli yanıtınızı bekliyor olacağız. Internet sitemizde ve size ulaştırılan e-posta mesajlarımızda da detayını bulabileceğiniz gibi, desteğiniz ve kampanyalarımızla ilgili bize hafta içi saat 10.00-18.00 arası ulaşabilirsiniz. Yaşadığınız gecikme ve rahatsızlık için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bu platform üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, UNICEF Destekçi İlişkileri

Eyüp

UNICEF’in, adıma tanımlı düzenli aylık bağışı ve buna bağlı tüm otomatik ödeme talimatlarını derhal iptal etmesini, bugünden sonra kredi kartımdan hiçbir şekilde çekim yapılmamasını ve iptalin yazılı olarak tarafıma teyit edilmesini talep ediyorum.

UNICEF

Sayın Eyüp Bey, UNICEF'e düzenli bağışçı olarak kaydolduğunuz ve 14.05.2026 tarihinde gönderdiğiniz iptal talebiniz hakkında geri dönüş alamadığınız için çok üzgünüz. 01.05.2026 tarihli 475 TL tutarındaki son bağışınızın ardından otomatik tahsilatların devam etmemesi gerektiğini anlıyoruz. Talebinizi en kısa sürede işleme alarak, bağış üyeliğinizi ve otomatik tahsilatları iptal ettik. İptalin gerçekleştiğine dair onay e‑postasını, kayıtlı e‑posta adresinizine göndereceğiz. E‑postayı aldığınızda lütfen kontrol edin; herhangi bir sorun yaşarsanız bize tekrar bildirebilirsiniz. Geri bildirim süreçlerine çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Desteğinizi sonlandırmış olsanız bile size kampanya e-posta mesajlarımızı göndermeye devam ediyor olacağız. Sizi en kısa zamanda yeniden aramızda görmek isteriz. Bağışçımız olarak bugüne kadar verdiğiniz destek için teşekkür ederiz. Internet sitemizde ve size ulaştırılan e-posta mesajlarımızda da detayını bulabileceğiniz gibi destek talebiniz ve kampanyalarımızla ilgili bize ulaşabilirsiniz. Bu süreçte yaşadığınız gecikme ve rahatsızlık için tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, UNICEF Destekçi İlişkileri