to read complaints and reviews, or file yours.
UNICEF için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 91/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Şikayetlerin %100'üne ortalama 7 saatte dönüş yapılırken, çözümlerde en sık abonelik veya hizmetin iptal edilmesi (%37) ve hizmetin değiştirilmesi (%33) yöntemleri izleniyor. Bağışçılar şikayetlerinde ise ağırlıkla bağış iptal süreçlerindeki zorlukları ve onaysız başlatılan düzenli bağışları bildiriyor.
Uzun süredir Unicef’e her ay düzenli bağış yapıyordum. Artık devam etmek istemediğim için 30.03.2026 tarihinde bağışımın... iptali için başvuruda bulundum ve Unicef’ten bağış desteğimin sonlandırıldığına dair yazılı bir e‑posta aldım. Buna rağmen Garanti Bankası’ndaki hesabımdan her ay 400 TL çekilmeye
"Desteğiniz için teşekkür ederim."
Geçen hafta Mecidiyeköy metroda Unicef adına bağış toplayan bir görevliyle ...karşılaştım. Depremzede çocuklara yardım kampanyası için benden 500 TL bağı
UNICEF üzerinden internet aracılığıyla başlattığım düzenli bağışımı iptal ettirmek istiyorum. Aylık 900 TL olarak alınan... bu bağışın yaklaşık 1–2 aydır hesabımdan çekildiğini fark ettim ancak çevrim içi kanallarda bağışı nereden ve nasıl iptal edeceğimi bulamıyorum. Bağışımı artık devam ettirmek ist
15 Ağustos’ta İstanbul’da Unicef saha danışmanı ile yaptığım görüşmede, öze...llikle sormama rağmen bağışın tek seferlik olacağı, düzenli bir çekim olmay
"Evet arandım sonunda teşekkürler."
Yaklaşık 2 yıldır UNICEF adına Garanti Bankası hesabımdan her ay 450 TL çek...ilmeye devam ediyor. Bağışın yalnızca 1 defaya mahsus olacağı söylenmesine
UNICEF’e 27.04.2025 tarihinden beri düzenli bağışçı olarak kayıtlıyım ve he...r ay hesabımdan 250 TL otomatik tahsilat yapılmaktadır. Artık düzenli bağış
Bugün Garanti Bankası’ndaki hesap kartımdan bilgim ve iznim dışında UNICEF Türkiye adına 400 TL tutarında bir çekim yapı...lmıştır. İşlem banka kayıtlarında Debit kart alışverişi olarak görünmektedir ancak ben UNICEF Türkiye’ye herhangi bir bağış talimatı, otomatik ödeme ya da alışveriş onayı vermedim.
Temmuz ayının ortalarında UNICEF adına sokakta gerçekleştirilen bir görüşme sırasında, bir defaya mahsus olmak üzere 400... TL bağışta bulundum. Görüşme esnasında görevliyle yaptığım konuşmada düzenli bağışçı olacağım, kartımdan her ay otomatik olarak ödeme alınacağı veya bu yönde bir talimat verdiğim
15.08.2026 tarihinde Yapı Kredi bankasına ait, sonu 5759 ile biten kartımdan bilgim ve iznim olmadan UNICEF adına 190 TL... tutarında “epos UNICEF” açıklamalı bir çekim gerçekleşti. Bu işlem için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir bağış veya düzenli ödeme talimatı oluşturmadım. Şu ana kadar ne
Yaklaşık bir yıl önce UNICEF’in saha ekibi ile yaptığım görüşmede, tek sefe...rlik 500 TL bağış yapmam konusunda anlaştık. Görüşme sırasında bana kesinli
05.08.2026 günü saat 17.45 civarında Carrefour Metropol Ataşehir mağazasında alışveriş yaparken UNICEF adına geldiğini s...öyleyen bir hanımefendi yanıma geldi ve bir projeden bahsetti. Bağış konusuna gelince tek seferlik ve düzenli bağış olmak üzere iki seçenek sundu. Tek seferlik bağışın en az 2.500
"Sonunda telefonu biri açtı ve sorunumu çözdü."
"Hızlı çözüm için teşekkürler."
UNICEF üzerinden başlattığım düzenli bağışımı artık devam ettirmek istemiyo...rum. 500 TL tutarındaki düzenli bağışımı yalnızca 1 ay yaptım ve kendi iste
"Şikayetim hızlıca çözüme kavuşturuldu teşekkürler."
UNICEF üzerinden düzenli bağış yapmaktaydım, her ay Akbank kredi kartımdan ...otomatik olarak 500 TL çekiliyor. Uzun süredir bu düzenli bağışı iptal etti
01.08.2026 tarihinde Denizbank kartımdan Unicef adına 500 TL tutarında, bilgim dışında otomatik çekim yapıldığını fark e...ttim. Kart bana ait, ancak İstanbul Beşiktaş’ta sokakta bağış toplayan bir Unicef görevlisi, benden sadece bir sefere mahsus bağış alınacağını söyleyerek kart bilgilerimi bu amaçla
19.07.2026 tarihinde saat 16:00 civarında İstinye Carrefour mağazasında UNI...CEF adına çalışan bir görevli tarafından bağış yapmam için ikna edildim. Ke
Uzun süredir Unicef’e kendi siteniz üzerinden düzenli bağış yapan bir bağış...çıyım. H***** C**** Ö***** olarak kayıtlıyım. Dün geceden bu yana hesabımda
31 Mayıs 2026 tarihinde UNICEF Türkiye Milli Komitesi çalışanı ile Tepe Nautilus AVM içindeki Carrefour'daki görüşmede, ...İş Bankası kredi kartımla 500 TL tutarında sadece tek seferlik bir bağış onayı verdim. Görüşme sırasında bu bağışın tek seferlik olacağı özellikle belirtilmesine rağmen, düzenli çe
İstanbul Caddebostan’da UNICEF adına bağış topladığını söyleyen iki görevli yaklaşıp tablet üzerinden form doldurttu. Bi...r defaya mahsus bağış yapmak üzere kredi kartı bilgilerimi girdim ve o anda çekim yapıldı. Ancak bana hiçbir şekilde bunun düzenli, her ay yenilenen bir bağış/abonelik olacağı söyl
UNICEF bağış hattı üzerinden yaptığım düzenli bağışın iptalini yaklaşık 2 ay önce talep etmeme rağmen hâlâ iptal ettirem...iyorum. Telefon ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim, isim soy isim ve e-posta adresimle kaydımın bulunamadığı söylendi. Daha sonra benden banka dekontu istendi, dekontu k
Unicef’e düzenli bağış yapmaktaydım, ancak bağışımı iptal etmek istediğimde... 2–3 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda te
UNICEF ile sokak çalışması sırasında görevlilerin yönlendirmesiyle Enpara hesabımdan düzenli otomatik bağış talimatı olu...şturuldu. O gün bana bu bağışın tek seferlik olduğu söylendiği için düzenli olarak her ay para çekileceğinden haberim yoktu. Son iki aydır Enpara hesabımdan her ay yaklaşık 400 TL
Yaklaşık 1 yıldır Unicef’e düzenli olarak bağış yapıyorum. İlk bağış sürecim sokakta görevli bir personelin yakama yapış...acak derecede ısrarcı ve rahatsız edici tavrı sonucunda, tamamen nezaketen kabul ettiğim bir görüşme ile başladı. O günden bu yana Temmuz ayından itibaren her ay kredi kartımdan ya
"Teşekkürler"
25 Haziran’da İstanbul’da Unicef görevlileri aracılığıyla bağışta bulundum.... Bu işlem sırasında bana bunun aylık bağış aboneliği olduğu kesinlikle beli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
