to read complaints and reviews, or file yours.UNICEF Düzenli Bağış İptali Talebime Yanıt Almadım
UNICEF’e 27.04.2025 tarihinden beri düzenli bağışçı olarak kayıtlıyım ve her ay hesabımdan 250 TL otomatik tahsilat yapılmaktadır. Artık düzenli bağışçı olarak devam etmek istemediğim için bugün c***********@gmail.com adresimden UNICEF’e e-posta yoluyla düzenli bağış üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak gönderdiğim bu e-postaya şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı.
Düzenli bağış üyeliğimin ve buna bağlı tüm otomatik tahsilatların bir an önce iptal edilmesini, ayrıca iptal işleminin tarafıma yine e-posta yoluyla yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Cem G. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyla ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Bağışçılarımızdan gelen e-postaları sırasıyla kontrol ediyoruz. Verdiğiniz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili mesai saatlerimiz olan 10.00-18.00 arasında sizinle iletişime geçeceğiz. Bağışçımız olmanızın bizim için ne kadar değerli olduğunu yeniden iletir, desteğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. UNICEF Destekçi İlişkileri
Sevgili Cem G. Telefon görüşmemiz sırasında talebiniz üzerine desteğinizi sonlandırmış bulunuyoruz. Geri bildirim süreçlerine çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Desteğinizi sonlandırmış olsanız bile size kampanya e-posta mesajlarımızı göndermeye devam edeceğiz. Sizi en kısa zamanda yeniden aramızda görmek isteriz. Bağışçımız olarak bugüne kadar verdiğiniz destek için teşekkür ederiz. İnternet sitemizde ve size ulaştırılan e-posta mesajlarımızda da detayını bulabileceğiniz gibi destek talebiniz ve kampanyalarımızla ilgili bize hafta içi saat 10.00-18.00 arası ulaşabilirsiniz. UNICEF Destekçi İlişkileri
