to read complaints and reviews, or file yours.Kart Bilgileriyle Yapılan İzinsiz Otomatik Çekim
01.08.2026 tarihinde Denizbank kartımdan Unicef adına 500 TL tutarında, bilgim dışında otomatik çekim yapıldığını fark ettim. Kart bana ait, ancak İstanbul Beşiktaş’ta sokakta bağış toplayan bir Unicef görevlisi, benden sadece bir sefere mahsus bağış alınacağını söyleyerek kart bilgilerimi bu amaçla aldı. Buna rağmen kart bilgilerimin kayıt altına alındığını ve daha sonra otomatik çekim yapıldığını görüyorum.
Unicef’e bu izinsiz otomatik çekimle ilgili ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Sadece bir defalık bağış için verdiğim kart bilgilerimin bu şekilde kullanılması hem güvenimi sarsmış hem de kendimi mağdur hissetmeme neden olmuştur.
Kartımdan çekilen 500 TL tutarın iadesini ve adım üzerindeki tüm otomatik ödeme/talimatların derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Sevgili Halil K. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyla ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili mesai saatlerimiz olan 10:00 - 18:00 arasında sizinle iletişime geçiyor olacağız. Bağışçımız olmanızın bizim için ne kadar değerli olduğunu yeniden iletir, desteğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. UNICEF Destekçi İlişkileri
Sevgili Halil K. Öncelikle bağışçımız olmanızın bizim için ne kadar değerli olduğunu yeniden ileterek desteğiniz için teşekkür ederiz. Bize Şikayetvar sayfası üzerinden ilettiğiniz konuyla ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Sizi belirtmiş olduğunuz konuyla ilgili 4 Ağustos Salı günü saat 11.30'da sistemimizde yer alan telefon numaranızdan yeniden aradık fakat ulaşamadık. Ayrıca e-posta adresiniz üzerinden talebinizle ilgili bilgilendirmenizi ilettik, değerli yanıtınızı bekliyor olacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Internet sitemizde ve size ulaştırılan e-posta mesajlarımızda da detayını bulabileceğiniz gibi, desteğiniz ve kampanyalarımızla ilgili bize hafta içi saat 10.00-18.00 arası ulaşabilirsiniz. UNICEF Destekçi İlişkileri
Sevgili Halil K. Şikâyetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi 4 Ağustos'ta e-posta üzerinden sizinle paylaşmıştık. Ancak yanıtınıza ulaşamadık. Talebiniz üzerine desteğinizi sonlandırmış bulunuyoruz. Geri bildirim süreçlerine çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Desteğinizi sonlandırmış olsanız bile size kampanya e-posta mesajlarımızı göndermeye devam ediyor olacağız. Sizi en kısa zamanda yeniden aramızda görmek isteriz. Bağışçımız olarak bugüne kadar verdiğiniz destek için teşekkür ederiz. Internet sitemizde ve size ulaştırılan e-posta mesajlarımızda da detayını bulabileceğiniz gibi destek talebiniz ve kampanyalarımızla ilgili bize hafta içi saat 10.00-18.00 arası 0212 252 5382 numaramızdan veya [email protected] adresimizden ulaşabilirsiniz. UNICEF Destekçi İlişkileri
