to read complaints and reviews, or file yours.Uni Baby Yenidoğan Islak Mendillerde Kötü Koku Ve Güven Sorunu
Yeni doğum yapmış bir anne olarak bebeğime güvenle kullanabileceğim bir ürün olsun diye Uni Baby Yenidoğan ıslak mendil tercih ettim. Başka bir markanın ıslak mendilini sorunsuz kullandıktan sonra Uni Baby’ye güvendiğim için özellikle 24’lü çoklu paketini satın aldım. 2 Şubat tarihinde e-bebek internet mağazasından sipariş verdiğim bu çoklu paketteki ıslak mendillerin neredeyse hepsinde ciddi anlamda rahatsız edici bir koku fark ettim.
Her paketi açarken sorun çıkmamasını ümit ederek açıyorum; ancak maalesef her paketten aynı şekilde kötü bir koku geliyor. Kimyasal gibi de değil, bozulmuş ıslak mendil kokusuna benziyor. Tam olarak tarif edemiyorum ama kesinlikle normal bir koku değil. Bu durum beni hem hijyen hem de güvenlik açısından çok endişelendiriyor. Bebeğimde sürekli olmasa da tekrarlayan kızarıklıklar oluyor; bunun ıslak mendilden mi kaynaklandığından emin değilim, ancak bu koku nedeniyle ürünü içime sinerek kullanamıyorum.
Uni Baby markasına güvenerek çoklu paket aldığıma pişman oldum ve açıkçası bir daha bu markayı alacağımı sanmıyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin incelenmesini hem de bu seriyle ilgili bir kalite kontrol yapılmasını, gerekiyorsa ürünlerimin değiştirilmesini veya iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu koku sorununun sebebiyle ilgili olarak da tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Telefon: 08502033000 Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Söz konusu geri bildirim ile ilgili olarak sizinle irtibata geçilmiş fakat ulaşılamamıştır. Öneri ve şikâyetlerinizin tarafımıza ulaştırılmasını sağlamak amacıyla, hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında bizimle irtibata geçebilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Telefon: Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
