to read complaints and reviews, or file yours.Uni Baby Sıvı Deterjan Sonrası Bebeğimde Ciddi Döküntüler Oluştu
Uni Baby mavi kapaklı sıvı deterjanı 18 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldım
Ürünü ilk kez kullandım, yaklaşık bir kapaktan az miktarda kullandım. Ürünün rengi karamel rengindeydi ve bana garip geldi. Sadece bu deterjanı kullandıktan sonra 8 aylık bebeğimin yüzünde, kollarında, vücudunda ve bacaklarında döküntüler oluştu. Önce besin alerjisi sandım, ancak bebeğime yeni bir şey yedirmediğim halde döküntüler artmaya devam etti. Şu an hastaneye gidiyorum ve henüz doktor raporum yok. Deterjanın üzerinde “14325 16:15” kodu yer alıyor, son kullanma tarihi belirtilmemiş.
Daha önce Uni Baby’nin ya da başka bir markanın deterjanını hiç kullanmadım ve böyle bir sorun yaşamadım. Uni Baby müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim.
Bebeğimin sağlığı açısından bu durumun acilen araştırılmasını, ürünün incelenmesini ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş
Öncelikle ürünlerimize ve firmamıza gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederiz. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz kayda alınmıştır. Şikayet örneğiniz MNG Kargo ile tarafınızdan aldırılarak kalite kontrol sürecimiz gereği Kalite Güvence Laboratuvarlarında analiz edilecektir. Bu süreçte kabul ederseniz size telafi ürün gönderimi yapılacaktır. Analiz sonrası gerekli bilgilendirmeyi tarafınıza sağlıyor olacağız. Bu süreçte herhangi bir ihtiyacınız olması durumunda hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hattımız üzerinden bizlere erişim sağlayabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Telefon: Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
