to read complaints and reviews, or file yours.Uni Baby Sıvı Deterjan Öksürük Alerjik Reaksiyon
Migros üzerinden aldığım Uni Baby markalı sıvı deterjan, yıkama sonrasında kokuya karşı öksürüğe, hapşırmaya, boğaz yanmasına ve alerjik reaksiyona neden oluyor. Doğal olarak üretildiğini ve bunca testten geçtiğini iddia ettiğiniz deterjanın, nasıl oluyor da alerjik reaksiyona sebep olduğunu merak ediyorum. Bu çok ciddi bir konu, ilgili ekibe sesleniyorum.
Gelişme
1 ay önce Alerjik reaksiyon gerçekleşmesi sonucu buradan şikayet oluşturdum ve gelip ürünü alıp incelemeye götürdüler 1 aydır ürüne ne dönüş yaptılar ne de yeni ürün gönderdiler, işlerinizi bu şekilde mi yapıyorsunuz, o kadar pişmanım ki götürüp iade edip şikayet ederdim ürünü elimden aldılar beceremiyorsanız geri gönderin bu nasıl saçmalık?
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş
Öncelikle ürünlerimize ve firmamıza gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederiz. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz kayda alınmıştır. Şikayet örneğiniz MNG Kargo ile tarafınızdan aldırılarak kalite kontrol sürecimiz gereği Kalite Güvence Laboratuvarlarında analiz edilecektir. Bu süreçte kabul ederseniz size telafi ürün gönderimi yapılacaktır. Analiz sonrası gerekli bilgilendirmeyi tarafınıza sağlıyor olacağız. Bu süreçte herhangi bir ihtiyacınız olması durumunda hafta içi 09.00 – 19.00 saatleri arasında danışma hattımız üzerinden bizlere erişim sağlayabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Telefon: Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Ürün mgn kargo ile alindi fakat talep ettiğimiz telafi ürün kargocu getirmedi sadece ürün alınıp gidildi? Gönderim nasıl yapılacak ben aynı urunu istemediğimi iletmiştim yeni dogan kokusuz olan deterjanın bırakılmasını istemiştik çünkü bu ürününüz hastalık meydana getirmişti
1 ay önce Alerjik reaksiyon gerçekleşmesi sonucu buradan şikayet oluşturdum ve gelip ürünü alıp incelemeye götürdüler 1 aydır ürüne ne dönüş yaptılar ne de yeni ürün gönderdiler, işlerinizi bu şekilde mi yapıyorsunuz, o kadar pişmanım ki götürüp iade edip şikayet ederdim ürünü elimden aldılar beceremiyorsanız geri gönderin bu nasıl saçmalık?
Aylardır ürünü inceleme yapmadınız ve yeni ürünü göndermediniz madem böyle yapacaktınız neden elimden ürünü aldınız, geri dönüş yapıp bilgi bile vermiyorsunuz CİMER üzerinden şikayetlerim çok daha farklı olacaktır
