to read complaints and reviews, or file yours.Uni Baby Probiyotikli Islak Mendil Bebeğin Cildinde Şiddetli Tahriş Ve Kızarıklık Yarattı
Uni Baby Yenidoğan 6 ay probiyotikli ıslak mendili kullandıktan sonra bebeğimin cildinde ciddi tahriş ve kızarıklık oluştu. Yaklaşık 1 haftadır bu kızarıklık ve tahriş geçmiyor ve bu durum bizi oldukça endişelendiriyor.
Oğlumun cildinde daha önce hiçbir problem yoktu. Islak mendilimizi Uni Baby Yenidoğan 6 ay probiyotikli ürünle değiştirdikten yaklaşık 4 gün sonra, sıcak suyla yanmış gibi kıpkırmızı bir popo ve maalesef üst derisi de komple soyulmuş şekilde bir durumla karşılaştık. Ürünü kullanmaya ara verince cildi düzeldi. Şikayet yazmadan önce ürünü tekrar denemek istedim, ancak yaklaşık 1 hafta sonra yine aynı sorunları yaşadık. Bu nedenle sorunun doğrudan bu üründen kaynaklandığını düşünüyorum.
Ürünü Gürmar marketten satın aldım. Şu ana kadar ne Uni Baby ile ne de mağaza ile herhangi bir iletişime geçmedim. Bebeğimiz çok küçük olduğu için hem bu ağrılı süreci yaşaması hem de bu tür şikayetlerle uğraşmak zorunda kalmamız bizi gerçekten yoruyor.
Uni Baby’den, yaşadığımız bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili ıslak mendil ürününün acilen incelenmesini, ürün içeriğinin gözden geçirilerek gerekliyse değiştirilmesini ve yapılan incelemenin sonuçları hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Telefon: 08502033000 Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Öncelikle ürünlerimize ve firmamıza gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederiz. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz kayda alınmıştır. Şikayet örneğiniz DHL Kargo ile tarafınızdan aldırılarak kalite kontrol sürecimiz gereği Kalite Güvence Laboratuvarlarında analiz edilecektir. Bu süreçte kabul ederseniz size telafi ürün gönderimi yapılacaktır. Analiz sonrası gerekli bilgilendirmeyi tarafınıza sağlıyor olacağız. Bu süreçte herhangi bir ihtiyacınız olması durumunda hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hattımız üzerinden bizlere erişim sağlayabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Telefon: Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Merhaba; ilgili ürün hakkında ki analiz sonucu benimle paylaşılmadı. Tarafıma herhangi bir telafi ürünü gönderilmedi. Bilgilerinize sunulur.
