to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Şampuanı Göz Yakıyor, Banyo Korkusuna Neden Oluyor
Turgutlu Manisa’da bulunan Adal Gross Market’ten aldığım Uni Baby 900 ml bebek şampuanı nedeniyle 2 yaşındaki kızımda sorun yaşıyoruz. Kızım banyoda bu şampuanı kullandığımızda gözlerinin yandığını söylüyor ve ağlayarak tepki veriyor. Banyo yapmayı seven bir çocuk olmasına rağmen artık banyo saatinden korkar hale geldi.
Ürünü yaklaşık 2 haftadır, toplamda 5 banyo kadar kullandık ve her seferinde gözlerinde yanma şikayeti oldu. “Göz yakmaz” vaadiyle güvenerek aldığımız bir ürünün bu şekilde sorun yaşatması hem bizi endişelendirdi hem de mağdur etti.
Ürünün içeriğinin acilen incelenmesini, gerekirse ilgili serinin kontrol edilmesini ve bu konuda tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Çocuğumuzun sağlığı söz konusuyken markanın bu durumu ciddiyetle ele almasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize yazabilir veya hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Telefon: Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
