Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Deterjanların Kokusu Çamaşırlardan Çıkmıyor, Mağdur Oldum

Esengül
Esengül
Uni Baby
31 Mayıs 2025 13:29949

4 kutu çamaşır deterjanı ve yumuşatıcı aldık. Kokusu çamaşırlarda çok kötü bir şekilde kalıyor. 1 makineyi 3 kere yıkayıp serdik.
Kokusu geçmiyor, destek olur musunuz? Yıkamaktan sıkıldım, sade suyla yıkıyoruz, çok şikayetçiyim. Ürünlerinizde sadece 1 kutuda mı sorun var diye düşündüm, fakat 3 kutuda da aynı koku ve aynı durumlarla karşılaştım.

31 Mayıs 2025 13:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı

2 Haziran 2025 11:26

Öncelikle ürünlerimize ve firmamıza gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederiz. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz kayda alınmıştır. Şikayet örneğiniz MNG Kargo ile tarafınızdan aldırılarak kalite kontrol sürecimiz gereği Kalite Güvence Laboratuvarlarında analiz edilecektir. Bu süreçte kabul ederseniz size telafi ürün gönderimi yapılacaktır. Analiz sonrası gerekli bilgilendirmeyi tarafınıza sağlıyor olacağız. Bu süreçte herhangi bir ihtiyacınız olması durumunda hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hattımız üzerinden bizlere erişim sağlayabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Telefon: Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Perwoll Siyahlar Deterjanında Kötü Koku

Tuğba
Tuğba
Perwoll
29 Ekim 2023 22:455.852

Perwoll siyahlar için olan deterjanda çok kötü bir koku bırakıyor çamaşırlarda. Yıkandıktan sonra kurutma makinesinde ku...

1 Destek1 Yorum
1

Yumoş Hanımeli De Beklemiş Çamaşır Kokusu!

Zeynep
Zeynep
Yumoş
25 Aralık 2023 22:112.806

Yumoş extra Hanımeli kokusunu reklamları ve hoş kokusundan dolayı ilk kez denemek istedim denediğime bin pişman oldum re...

Yumoş Hanımeli De Beklemiş Çamaşır Kokusu!
Yumoş Hanımeli De Beklemiş Çamaşır Kokusu!
1 Destek

Yumuşatıcı Ürününde Kötü Koku Ve Leke Sorunu

Fadime
Fadime
Vernel
15 Mart 2025 14:011.114

Merhaba, Marketten aldığım yumuşatıcı resmen bozuk, hatta 3 tane aldım ve 3'ü de aynı. İletişime geçer misiniz? Max limo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Uni Baby Kolay Saç Tarama Spreyi Saç Döküyor

Uni Baby Kolay SaçTarama Spreyi Saç Döküyor

Profil fotoğrafı
Hafize
Uni Baby Islak Mendil Küflü!

Uni Baby Islak MendilKüflü!

Profil fotoğrafı
Sema
Uni Baby Organik Zeytinyağlı Islak Mendil

Uni Baby OrganikZeytinyağlı Islak Mendil

Profil fotoğrafı
Beyza
Uni Baby Paketi Açarken Elimize Boya Çıkması

Uni Baby PaketiAçarken Elimize Boya Çıkması

Profil fotoğrafı
Şule
Uni Baby Biberon Temizleyici İçinde Böcek

Uni Baby BiberonTemizleyici İçinde Böcek

Profil fotoğrafı
Özge
Uni Baby Bebek Kolonyasının İçinden Sinek Ölüsü Çıktı!

Uni Baby BebekKolonyasının İçinden Sinek Ölüsü Çıktı!

Profil fotoğrafı
Rabia