Under Armour Siparişim Kargoya Verilmiyor, Bilgi Alamıyorum

01.12.2025 tarihinde Under Armour resmi internet sitesinden erkek tayt ürünü için 3093698847516555 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve süreçte hiçbir ilerleme olmaması kabul edilemez bir yavaşlık olarak karşıma çıktı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Siparişim sistemde görünüyor ancak ne zaman kargoya verileceği konusunda kimse net bir bilgi veremiyor. Her seferinde sadece “Bilmiyoruz, kesin bir tarih söyleyemeyiz” şeklinde cevap alıyorum. Bu kadar büyük bir markanın müşterisine bu derece belirsizlik yaşatması ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu.

Parasını ödediğim ürünün durumu hakkında net, şeffaf bir bilgi verilmiyor ve süreç tamamen sahipsiz ilerliyor. Uzayan bekleme, belirsizlik ve müşteri hizmetlerinden aldığım yetersiz yanıtlar beni artık ciddi anlamda bunaltmaya ve sinirlendirmeye başladı.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal ve dijital platformlarda yaşadığım bu süreci ve mağduriyetimi paylaşmaya ve şikayetlerimi iletmeye devam edeceğim.