Under Armour Ayakkabısının Topuk Astarındaki Deformasyon Ve Yara Sorunu Değişim Gerektiriyor

Ekim 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki SuperStep mağazasından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek Under Armour Apparition unisex gri model spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında her iki ayakkabının da topuk kısmındaki astar 6 ay içinde ciddi şekilde deforme oldu ve ayaklarımda yara ve tahrişe sebep oldu.

Ürünü bu sebeple önce Mart 2026’da, ardından Nisan 2026’da olmak üzere iki kez incelemeye gönderdim. Ancak her iki inceleme sonucunda da “hata ürün üretimi veya malzemeden kaynaklı değildir, kalite hatası yoktur” denilerek talebim reddedildi ve ayakkabı aynı şekilde tarafıma iade edildi. Buna rağmen topuk astarındaki deformasyon ve ayağımı yara yapma sorunu aynen devam ediyor.

Kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanmasının ve ayaklarımı yara yapacak boyuta gelmesinin normal bir kullanım sonucu olmadığını düşünüyorum. Under Armour Apparition unisex gri model ayakkabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim talebimin yeniden ve bu kez müşteri mağduriyeti gözetilerek incelenmesini, mümkünse yeni ve sorunsuz bir ürünle değişimimin yapılmasını rica ediyorum.