Ayakkabı Tabanından Gelen Ses Nedeniyle Kullanım Sorunu

05.08.2025 tarihinde supplementler.com üzerinden Under Armour Charged Edge Haki ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 95091509). Ürünü ilk kez giydiğim andan itibaren lastik tabanı her zeminde yürürken rahatsız edici şekilde "vik vik" diye ses çıkarmaya başladı. Bu durum sürekli devam ediyor ve ayakkabıyı kullanmamı oldukça zorlaştırıyor.

Konu ile ilgili olarak supplementler.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iade veya değişim yapılamayacağı belirtildi. Oysa ürün sıfır, faturası mevcut ve garanti kapsamında olması gerekiyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.