to read complaints and reviews, or file yours.Premium İphone Kılıfında Renk Açması Ve Yüzey Soyulması İade Talebi
Umbi markasının kendi internet sitesi üzerinden 1.343,30 TL ödeyerek umbi glam Deri iPhone 16 Pro Max Kılıf Lacivert/Gold Charmlı modelini satın aldım. Ürün 23.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Kılıfı normal şekilde, özenli bir biçimde kullandım, suyla herhangi bir teması olmadı ve ekstra bir silme/temizleme işlemi de uygulamadım.
Buna rağmen yaklaşık 1–2 hafta içinde ürünün rengi açıldı ve yüzeyi soyulmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ödediğim ücret ve verilen “Premium” algısı düşünüldüğünde kesinlikle kabul edilebilir değil. Durumu Umbi’nin Instagram hesabı üzerinden ilettiğimde ise yaşadığım problem hiçbir şekilde incelenmeden, direkt kullanım hatası denilerek geçiştirildi.
Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması sebebiyle ödediğim 1.343,30 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili şikayetimin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
