Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım İphone Kılıfı İki Kez Kısa Sürede Bozuldu, İade Talebim Reddedildi

profile
Nur
27 Ağustos 2025 22:36
1.625

Umbi’nin kendi internet sitesinden iPhone 16 Pro Max için yaklaşık 3-4 ay önce 1300 TL’ye bir telefon kılıfı satın aldım. Kılıfı ilk haftadan itibaren kullanmaya başladığımda, boyasında ciddi şekilde dökülmeler oluştu ve charmları karardı. Ürünün kalitesi beklentimin çok altında çıktı. İlk iki hafta içinde iade hakkım olduğu belirtilmişti ancak “kullanılmış ürünü iade edemeyiz, değişim yapalım” denilerek iade talebim reddedildi. Değişim sonrası gönderilen ikinci üründe de aynı sorunları yaşadım, üstelik bu kılıfı sadece 2 gün kullanmama rağmen yine boya attı ve charmlar karardı.

Ayrıca, kılıfların hassas ve kolay yıpranabilir olduğuna dair bir bilgilendirmenin ürün açıklamalarında önceden yapılmasını da beklerdim. Bu tür bir uyarı olmadığı için mağdur oldum.

Yaşadığım bu tecrübe nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünün kalitesizliği ve tekrar eden sorunlar nedeniyle Umbi’den çözüm bekliyorum.

aldigim-iphone-kilifi-iki-kez-kisa-surede-bozuldu-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Deforme Olan Kılıf Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Azra
21 Ağustos 2025 20:55
1.508
Kısa Sürede Deforme Olan Kılıf Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Kısa Sürede Deforme Olan Kılıf Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Aynı Sorunu Tekrar Yaşadım, Farklı Renk Kılıf Veya Ücret İadesi İstiyorum

profile
Sinem
20 Ekim 2025 16:01
1.312
ayni-sorunu-tekrar-yasadim-farkli-renk-kilif-veya-ucret-iadesi-istiyorum-3.jpg
ayni-sorunu-tekrar-yasadim-farkli-renk-kilif-veya-ucret-iadesi-istiyorum-2.jpg
ayni-sorunu-tekrar-yasadim-farkli-renk-kilif-veya-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Talebinde Engellenen Ve Ek Ücret İstenilen Müşteri Mağduriyeti

profile
Meryem
28 Ağustos 2025 22:53
1.640
degisim-talebinde-engellenen-ve-ek-ucret-istenilen-musteri-magduriyeti-6.jpg
degisim-talebinde-engellenen-ve-ek-ucret-istenilen-musteri-magduriyeti-4.jpg
degisim-talebinde-engellenen-ve-ek-ucret-istenilen-musteri-magduriyeti-3.jpg
degisim-talebinde-engellenen-ve-ek-ucret-istenilen-musteri-magduriyeti-1.jpg

Deercase Aldığım Kılıflar Kalitesiz Çıktı, Firma İlgisiz Kaldı

profile
Bekiroğlu
05 Eylül 2025 07:07
793

Sipariş İptalinde Yaşanan Olumsuz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Meryem
16 Ekim 2025 16:49
1.151
siparis-iptalinde-yasanan-olumsuz-musteri-hizmetleri-deneyimi-3.jpg
siparis-iptalinde-yasanan-olumsuz-musteri-hizmetleri-deneyimi-2.jpg
siparis-iptalinde-yasanan-olumsuz-musteri-hizmetleri-deneyimi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz