Ulusoy Ulus Yurtdışı Firması Beklentimi Karşılamadı

22.08.2025'de İstanbul’dan Düsseldorf’a Ulusoy otobüsüyle seyahat ediyorum. Yolculuk boyunca saatlerce mola verilmediği için otobüsün içinde ağır bir tuvalet kokusu oluştu.

Bu durum hem hijyen açısından hem de yolcuların konforu açısından oldukça rahatsız edici. Ayrıca, mola talebinde bulunduğumuzda personelin yolculara tersleyici ve kaba bir şekilde cevap vermesi, seyahat deneyimimizi daha da olumsuz etkiledi. Türkiye’de Ulusoy’u her zaman güvenilir ve kaliteli bir firma olarak bilirdim, ancak Avrupa seferlerinde personelin yolculara ilgisiz ve kaba yaklaşımı büyük hayal kırıklığı yarattı.

Hem benim hem de diğer yolcuların ortak şikayeti, yeterli mola verilmemesi ve personelin yolculara karşı daha anlayışlı, saygılı davranmaması. Ulusoy’dan beklentim, bu tür uzun yolculuklarda hijyen ve yolcu memnuniyetine daha fazla önem verilmesi, personelin yolculara karşı daha samimi ve saygılı davranmasıdır.