Toplam çözüm sayısı
..

Ulusoy Seyahat

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 544

Ulusoy Seyahat
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

2.807 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 294görüntüleme
  • 12 Mart 00:29

Ulusoy Seyahat Covid Testi İstenmeden Yolcu Kabul Ediliyor

Otobüse binerken Covid testi yapılmada ihmalkarlık edildi. Yolculardan biri Covid hastasıymış otobüsteki tüm yolcular karantinaya alındı kimse maske takmıyordu otobüsteki görevliler bunun için ikazda bulunmadı sosyal mesafe yoktu neden ihmalkarlık ediliyor.

profile
  • 339görüntüleme
  • 06 Mart 22:47

Ulusoy Seyahat Otobüs Varış Saati !

6 Mart 2021, 20.00 tarih ve saatli, Düzce Otogarı'ndan İstanbul'a gidecek olan otobüs terminale 15 dakika geç geldi ve onlineda İstanbul'a 1 saat 45 dakika ineceği yazıyordu. Böyle böyle yaparak insanları yanıltıyorlar. 2 buçuk saat oldu hala otobüsteyim. Ayrıca diğer otobüs firmalarına nazaran bira...

profile
  • 315görüntüleme
  • 04 Mart 17:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ulusoy Seyahat Müşteri Hizmetleri Üslubu!

Ulusoy otobüs firmasından bilet aldım. Sefere daha 4 gün varken seferin iptal edildiği mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma çıkan bir kadın müşteri temsilcisi iadeniz kredi kartı ise 10 iş günü banka kartı ise 30 iş günü içinde iade edilir dedi. O kadar hızlı söyledi ki anlamadım te...

profile
  • 533görüntüleme
  • 11 Şubat 08:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ulusoy Turizm Vatandaşı Mağdur Ediyor.

14 ay önce şirket tarafından seferi iptal edilen İstanbul Ankara biletimin iadesi defalarca aramama rağmen yapılmadı. Aradığımda da robottan başka muhatap bulunamıyor maalesef. Sn... İlker yılmaz, V7W1415 PNR kodlu 17 Aralık 2019 01:00 Sal İstanbul-Ankara (Astı),17 numaralı koltuk satin alınmıştır....

profile
  • 508görüntüleme
  • 03 Şubat 17:02

Ulusoy TURİZM'İN 7 Aydır Ücret İadesi Yapmadı

28 Temmuz 2020 Salı günü akşam saat 20:35'te ulusoy.com.tr'den Samsun-Ankara arasın da 1 Ağustos 2020 saat 18:15 (4) numaralı koltuğa Cumartesi günü için bilet aldım. 30 Temmuz tarihinde beni arayıp koltuk numaramın değiştiğini söylediler bende "tamam" dedim. Ardından sefer saatime 6 saat kala beni ...

Ulusoy TURİZM'İN 7 Aydır Ücret İadesi Yapmadı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 656görüntüleme
  • 31 Ocak 23:47

Ulusoy Seyahat Bilet Kesilmezmiş Tesisten Alınan Yolcuya

Şimdi ben saat 12:00 da Hatay'dan çıkan saat 17:00 da Pozantı Taşpınar tesislerinde olan aliosman Ulusoy otobüsüne bindim muavinden bir çay istedim. Yasak olduğunu söyledi. Peki tamam dedim daha sonra biletimi nezan keseceksin dedim tesisten aldığı için kesemezmiş Allah Allah dedim evet öyle dedi. B...

Ulusoy Seyahat Bilet Kesilmezmiş Tesisten Alınan Yolcuya
profile
  • 894görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 13:17

Ulusoy Seyahat Sefer İptali. Ücret İadesi.

9 Eylül de Ulusoy'dan bilet aldım. Sefer iptal edildi. Telefon ile arayıp paranız akşam 17:00 kadar yatırılacak dediler. O günden beri yatırılmıyor. Muhatap bulamıyorsunuz. Müşteri Hizmetleri hep aynı şeyi tekrarlıyor. Biz merkeze e-mail attık cevap bekliyoruz, size haber vereceğiz 3 aydır ne arayan...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 886görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 13:29

Ulusoy Seyahat Yatmayan İade Ücreti

Ulusoy Seyahat'ten Ağustos 2020'de 450 TL tutarında bilet satın aldım. Eylül 2020'de seyahatimizi gerçekleştirmediğimiz için iptal ettim (seyahat gününden önce), ve 7 gün içinde iade edileceğini söyledi rezervasyonu iptal eden şahıs. Ancak ödeme yapılmayınca aradım ve kayıt açılması gerektiğini öğre...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 950görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 16:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Para İadesi Yapmayan Ulusoy

19 Kasım 2020 tarihinde Urla İstanbul seferi için aldığım 3808750 PNR kodlu,240.00 TL olan bilet sefer iptalinden ötürü ücret iadesini 10 gün içerisinde yapılacağı söylenerek iade edilmiştir. Ücret iadem hala yapılmamıştır. Ne mail ne de telefonla hiçbir şekilde yardımcı olmamaktadırlar. Geri dönüş ...

profile
  • 1.057görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 22:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ulusoy Seyahat İade Ücretim Yatmadı , 40 Gün Oldu

Seferi kendileri iptal etti. Sadece 1 saat kala haber verip, bir de bunlar yetmezmiş gibi 14 günde iade ücretim yatacak dendi. 40 gün oldu ne müşteri hizmetleri ne de mail yolu ile bir cevap alamıyorum. Böyle  kötü bir firma olamaz. Dava açsan alacağın paranın 10 kati masraf yaparsın.

profile
  • 1.046görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 14:35

Ulusoy Seyahat Seferini İptalini Haber Vermemesi

17.11.2020 tarihinde Turgutreis den İstanbul'a bilet aldım. Sefer iptal edilmiş ve ancak ben bir gün önce teyit etmek için aradığımda seferin iptal edildiğini öğreniyorum. Bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan sefer iptal ediliyor ayrıca iptale dair bir mesaj ya da mail de atılmıyor gerekli yerler il...

profile
  • 1.061görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 11:24

Ulusoy Seyahat İptal Edilen Biletin Para İadesinin Yapılmaması

23.10.2020 saat 19:00 Turgutreis - İstanbul seferinin iptal edilmesine ilişkin 1 aydır ücret iadesi yapılmasını bekliyoruz. Üstelik seferin iptal edildiği bilgisi de verilmemişti. Hukuki yollara başvuracağım. Yaptığınız gerçekten ayıp. Biletin parasını alırken biz sonra ödeyelim diyebiliyor muyuz? H...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.109görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 14:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ulusoy Seyahat Seferi İptal Ettiler Paramızı Vermediler

23 Ekim Cuma 19.00 Bodrum Turgutreis İstanbul seferini hiçbir bilgi vermeden iptal ettiler. Mesaj attıklarını iddia ediyorlar ama mesaj gelmedi. Tamam bunu anladık az yolcu varmış mağdur olduk ama başka bir acente ile İstanbul'a ulaştık bir şekilde. Ama 21 gün olmasına rağmen paramızı alamıyoruz. Bi...

profile
  • 1.321görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 17:47

Ulusoy Seyahat Dolmuştan Bir Farkı Yok

5 Kasım 2020'de Marmaris-Ankara saat 13.00 seferindeyim. Otobüsün dolmuştan hiçbir farkı yok. Akıllarına gelen her noktada duruyorlar. Şoför ve muavin dakika sessiz kalamıyor sürekli bağıra çağıra konuşmalar. Şoförün canı  ayva ve elma istedi diye yol kenarında ayva elma almak için durduk.  Zaten k...

profile
  • 1.340görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 11:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ulusoy Seyahat Bilet İadesi

Ulusoy.com.tr internet adresinden 08.09.2020 Salı günü, 13.09.2020 19:30 tarih ve saatinde hareket eden Giresun-İstanbul seferine 3 kişilik otobüs bileti aldım. 13.09.2020 tarihinde 17:30-17:40 saatleri arasında Giresun otogarına gittiğimde Seferimin iptal olduğunu önceki 18:30 seferli araca alındığ...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Ulusoy Seyahat
ile
Nilüfer Turizm
Ulusoy Seyahat
ile
Kamil Koç

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Ulusoy Seyahatbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Ulusoy Seyahat henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Ulusoy Seyahat

Ulusoy Seyahat Hakkında

Ulusoy Seyahat; 1937 yılında faaliyetlerine başlamış olan bir otobüs firmasıdır. Türkiye’de karayolu taşımacılık sisteminin oluşmasında etken bir rol oynayan Ulusoy firması, Türkiye’de yaygın ulaşım ağına sahip bulunmaktadır. Sektörün öncü isimlerinden biri olan Ulusoy Seyahat, günümüzde Türkiye’de yaygın ulaşım ağındaki seferleri, yüksek standartlı ve donanımlı yaklaşık 320 otobüslük filosu ile yılda ortalama 3,5 milyon yolcu taşımaktadır. Güvenlik ve kalite ilkelerini hizmet anlayışının temeline oturtan Ulusoy Seyahat, otobüs işletmeciliğini yalnızca bir taşımacılık değil bir sistem olarak planlamakta ve uygulamaktadır. Satış hizmetleri, seyir hizmetleri, konaklama tesisleri, kalkış noktaları ve varış hizmetlerini bir bütün olarak sizlerle buluşturan Ulusoy Seyahat, hizmetlerini müşteri beklentileri doğrultusunda geliştirmekte ve şekillendirmektedir. Tüm bu nedenlerden ötürü Ulusoy, Türkiye’deki karayolu taşımacılığına model oluşturmaktadır.

Ulusoy Seyahat Bilet İşlemleri Hakkında

Ulusoy Seyahat bilet ve rezervasyon değişikliği gibi işlemlerinizi firmanın resmi web sitesi üzerinden online olarak gerçekleştirebilirsiniz. “Bilet ve Rezervasyon Değişiklikleri” menüsünden; seyahat etmek istediğiniz noktaya bilet ve rezervasyon sorgulayabilir, bileti açığa alabilir, açık bileti sefere bağlayabilir, bilet iptali gerçekleştirebilir, rezervasyonu satın alabilir ya da rezervasyonu iptal edebilirsiniz. Ulusoy Seyahat otobüs biletinizle ilgili tüm bu işlemleri online olarak gerçekleştirmeniz mümkündür. Ulusoy Seyahat, yurt içi taşımacılık hizmetlerinin yanı sıra yurt dışı taşımacılık hizmeti de sunmaktadır. Yurt dışı otobüs bileti güzergahlarını ve bilet satın alma işlemlerini de yine online olarak yapabilirsiniz. Yolcularının memnuniyeti için güvenli ve rahat yolculuk imkanı yaratmak, hatasız hizmet vermek ve kendini sürekli olarak yenilemek kriterleri çevresinde kalite politikasını belirleyen Ulusoy Seyahat, vizyonunu koşulsuz müşteri memnuniyeti ve sürdürülebilir yenilikçi anlayış olarak belirlemiştir. Siz de Ulusoy Seyahat’in konforlu yolculuk deneyimini yaşamak için ister online isterseniz de Ulusoy Seyahat acentesinden biletinizi alabilirsiniz.

Ulusoy Seyahat İletişim Kanalları Nelerdir?

”Her şey zamanında” ilkesiyle hatasız hizmet verebilmeyi kendine misyon edinen Ulusoy Seyahat, müşteri memnuniyetini hizmetlerinin temeline koymaktadır. Ulusoy Seyahat’in terminal ve bilet satış noktalarını, dinlenme tesislerini web sitesi üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca “Seyahat Bilgi Merkezi” menüsünde yer alan “Yolcu Hakları” butonuna tıklayarak sahip olduğunuz haklarla ilgili detaylı bilgi edinebilirsiniz. Ulusoy Seyahat’in kalite, güven ve konfor değerlerine uygun olarak siz de kusursuz bir otobüs yolculuğu hizmeti alabilirsiniz. Ulusoy Seyahat ile ilgili merak ettiklerinizi, güzergahla ilgili sorularınızı, bilet satın alma ve iptal işlemleriniz gibi konuları Ulusoy Seyahat iletişim kanallarını kullanarak firmaya iletebilirsiniz. Ulusoy Seyahat iletişim kanalları arasında; Ulusoy müşteri hizmetleri numarasını arama, Ulusoy Seyahat satış noktalarını ziyaret etme ve iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Ulusoy Seyahat şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Ulusoy Seyahat müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 811 1 888 no’lu telefondan Ulusoy Seyahat müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Diğer Ulusoy iletişim kanalları, şikayet ve yorumları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Ulusoy Seyahat bilet satın alma nasıl yapılır?

“Bilet ve Rezervasyon Değişikleri” menüsünden bilet satın alma, bilet iptali gibi tüm bilet işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Ulusoy Seyahat kullanıcı yorumları neler?

Ulusoy Seyahat kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Ulusoy Seyahat ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Ulusoy Seyahat ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Ulusoy Seyahat hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.