Utts Çipi Okunamıyor Yakıt Gideri Gösterilemiyor Ve Ücret İadesi Talebi

26 Ocak’ta aracım için Utts çipi ve halkası montajı yapıldı. 23 Mart tarihinden itibaren cihaz hiçbir istasyonda okunmamaya başladı ve bu nedenle yaptığım yakıt harcamaları gider olarak gösterilememektedir.

Sorun ortaya çıktıktan sonra montaj noktası ve Utts teknisyenleriyle görüştüm. Yapılan kontroller sonrasında yeni cihaz siparişi oluşturulması gerektiği söylendi. Ancak tarafıma, eski cihazın ücretinin iade edilmeyeceği, sadece yeni cihaz takılacağı bilgisi verildi.

Cihaz kısa süre içinde arıza yaptığı ve bu süreçte yakıtlarımı giderleştiremediğim için 2.724 TL tutarındaki ilk montaj ücretimin iadesini ya da hiçbir ek ücret talep edilmeden yeni cihaz takılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.