İptal Edilen Siparişin İadesi 20 Gündür Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Utts firması üzerinden yaptığım başvuruyu sonradan vazgeçerek iptal etmek istedim ve ürünü/işlemi hiç yaptırmadım. İptal sonrası 2.172 TL’lik ödemenin...
Utts firması üzerinden yaptığım başvuruyu sonradan vazgeçerek iptal etmek istedim ve ürünü/işlemi hiç yaptırmadım. İptal sonrası 2.172 TL’lik ödemenin...
Aracıma Utts cihazı taktırdım ve bu işlem için 2791 TL ödeme yaptım. Daha sonra ücrette bir değişiklik oldu ve tutar 2172 TL'ye düştü. Aradaki fark olan 619 TL'nin IBAN hesabıma iade edilmesi gerekiyordu. Ancak tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve bilgilendirici bir SMS de gelmedi. İade talebim...
Mayıs ayından beri Utts üzerinden i wallet uygulaması aracılığıyla kullanmak üzere 619 TL’lik para iadesi bekliyorum. Ancak bugüne kadar ne SMS ile bilgilendirme aldım ne de tutar hesabıma tanımlandı. Kendi paramı kullanamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden defalarca talep ...

Nisan ayından bu yana https://portal.utts.gov.tr/ üzerinden para iadesi talebimde bulunuyorum. Yasa gereği iade yapılması gerekiyor ancak yaklaşık 4 aydır herhangi bir sonuç alamadım. 10’dan fazla müşteri temsilcisiyle görüştüm ve defalarca talep açtırmama rağmen hiçbir gelişme olmadı. Her seferind...

Darphane tarafından yönetilen süreç kapsamında, şirketimize ait 138 araca zorunlu olarak taktırdığımız çipler için araç başına 619,45 TL olmak üzere t...

Utts Ulusal Taşıt Tanıma Sistemi kapsamında, TTB 2025 fiyat düzenlemesi ile tarafıma iade edilmesi gereken toplam 1.238,90 TL (her biri 619,45 TL olmak üzere 09 ane 222 ve 09 AIG 848 plakalı araçlarım için) Ocak 2025’ten bu yana, yani yaklaşık 8 aydır tarafıma ödenmemiştir. İlgili utts numaralarım: ...

UTTS kaydı yaptırdım. Sipariş oluşturdum, ödemesini yaptım. 34 FUU 504 plakalı Kuba TK03 motosikletime uygun olarak montaj parçaları gönderildi; ancak hiçbir montaj noktasında uyumlu değil. Destek hattını her aradığımda sadece farklı montaj noktalarını kontrol etmemi istiyorlar. İptal talebinde bulu...

UTTS firmasına yapmış olduğumuz 4.334 TL'lik plaka tanıma işlemi askıda bırakıldığından, ödemenin tarafımızdan çıktıktan sonra iptalini sağladık. Fakat bir haftadır firma, ücret iadesinin yapılacağını söylemesine ve IBAN bilgilerimizi almasına rağmen iade işlemini gerçekleştirmedi.

34 KIA 179 plakalı aracımın 01.06.2025 tarihinde UTSS işlemini yaptırdık. Ancak bir türlü para iadesi yapılmadı. Yedinci aydayız ve altı aydır para iadesi gerçekleşmedi. Yaptığım tüm başvurular sonuçsuz kalıyor. Yetkililer para almaya gelince hemen alıyor, ancak iade konusunda neden bu kadar ağır da...

Utts ücret değişikliği kampanyasından almam gereken ücret iadesini 2-3 aydır uğraşmama rağmen hala alamadım. Utts çalışanları çözüm üretmiyor. Defalarca aramama rağmen minik utts indir giriş yap dendi plakam ve ıban numaram çıkmasına rağmen işlem yapılmadan hata kodu veriliyor. Acaba orada IBAN numa...

Sayın yetkililer, 4 aydır 34 AEK 811 plakalı aracımın montaj iadesi yapılmıyor. Sizi aramaktan bıktım, benim iadem neden yapılmıyor? Hakkınızda dava açacağım. Bu nasıl bir çalışma şekli? Lütfen en kısa zamanda bana dönüş yapın, bir zahmet bekliyorum.
Utts montajını ve ücretini 2025 in şubat ayında 2.791 TL'ye yaptık. Daha sonra indirime gidilerek 2.172 TL'ye düşürüldü. 691 TL lik farkı kupon olarak vermeye çalışıyorlar. Bende kuponu kabul etmediğimi tutarın sistemdeki geçerli ibana geri yatırılmasını talep ettim. Ama bir türlü paramı geri hesabı...

Utts hizmetini şirketler için mecbur kıldılar fakat hizmet inanılmaz kötü! Müşteri temsilcisine bağlanmak için saatlerce hatta kalıyorum. Şirket araçlarıma taktım 6 ay sonra bir şirket aracını satacağım bu sefer şirket adına aldığım utts parasını iade alamıyorum ya da diğer aracıma tanımlayamıyorum...
Firmadan ocak ayında utts montajı yaptırmak için kendi sitelerinden sipariş başvurusu yaptım. EFT yaparken sipariş numarasını yanlış yazdığım için ürün onaylanmadı tekrar doğru bir şekilde EFT yi tekrarladım. Çağrı merkezi ile görüştüğümde yanlış olan EFT nin geri iadesinin yapılacağı söylendi. Bend...

İşlemleri 30 Ocak'ta tamamladım. İade başvurusu yaptım, uygulamayı indirdim, web sitesine girin, oradan güncelleme yapın dediler. Hepsini yaptım. Her seferinde farklı ve mantıksız bahaneler üretiyorlar. Dijital çağda bu kadar bahane kabul edilemez, 4 ay oldu. Para iadesi yapılmadı. Bilerek uzatıp pa...

UTTS ödemesini açıklama kısmına yazmayı unuttum. Müşteri hizmetleri, ödemenin Darphane tarafından yatırılacağını söyledi. Fakat 5 iş günü geçti ve hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerinize ulaşamıyorum. İki kez ödeme yaptım, UTTS taktırdım fakat ilkinde yanlış yaptığım ödemeyi alamıyorum....
Para iadesi İlgili firmaya sisteme kayıt olup randevu aldım ve gününden önce işlemi yaptırdım. Aynı gün internetten iki arkadaş kayıt olduk. Ben ondan önce işlemi tamamladım. Ben Mart 15 öncesi, arkadaşım ise mart ayı sonunda işlemi yaptırdı. Ancak arkadaşımın hesabına 619,45 TL iade yapıldı. Güncel...

29/04/2025 tarihinde UTTS için para yatırdım, ancak işlemim onaylanmadı. Paramın geri iade edilmesi gerekiyordu fakat iki aydır para gönderilmedi. Eğer gönderilmezse yasal yollara başvuracağım. Beni mağdur ettiniz. Defalarca aradım, hep aynı bahane ve aynı cevabı aldım: 'Biz size döneriz' dediler. N...
Merhaba utts başvurumu 31/01/2025 tarihinde montajımı 30/04/2025 tarihinde yaptım. Maalesef 619,45₺ iade ücretimi aradan 45 gün geçmesine rağmen halen tarafıma yapılmamıştır. İletişim numarasından defalarca şikayet dilekçesi oluşturmama rağmen bu zamana kadar bir çözüm üretemediler.
Utts para iadesi yapmak için başvurun denildi. 10 gündür iade yapılmıyor. Ben her gün arayıp sormak zorunda mıyım durum nedir diye. Her aradığımda da ilgili birime aktarıyoruz deniliyor. Bu kadar basit bir işlemi yapmak uzun süreler almamalı. Belki buradan yazmak bir çözüm olur

31 Ocak 2025 tarihinde utts (Taşıt Tanıma Sistemi) üzerinden bir işlem gerçekleştirdim ve bu işlem için ödeme yaptım. Ancak işlemi iptal ettim. Buna rağmen bugüne kadar (31 Mayıs 2025) tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen somut bir geri dönüş alamadım. Ara...

25 Nisan 2025'te ticari aracıma utts taktırdım. 2800 küsur lira olan ücrete indirim geldiği için 600 küsur lira iade yapılacağı söylendi. Ancak 27 Mayıs olmasına rağmen hala iade yatmadı. Utts'yi 10 gün önce aradığımda IBAN bilgileri ile isim soy isim eşleşmiyor denildi. Uygulama üzerinden güncellem...
04 Şubat 2025 tarihinde UTTS için yaptığım kayda istinaden göndermiş olduğum 2.791,45 TL, açıklama kısmına sipariş numarası girmediğim için onaylanmadı ve o tarihten beri param iade edilmedi. Bu kadar iş bilmez bir kurum ya da sistem olabilir mi? 28 Nisan tarihinde mağduriyet yaşamamak adına tekrar ...