to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracıma Utts cihazı taktırdım ve bu işlem için 2791 TL ödeme yaptım. Daha sonra ücrette bir değişiklik oldu ve tutar 2172 TL'ye düştü. Aradaki fark olan 619 TL'nin IBAN hesabıma iade edilmesi gerekiyordu. Ancak tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve bilgilendirici bir SMS de gelmedi.
İade talebim üzerine çağrı merkezini aradım. Bana tutarın iwallet uygulamasına aktarılacağı söylendi. Hesap açıp uygulamayı kullanmaya başladım ve 619 TL iwallet hesabıma yüklendi. Ancak bu tutarı A101 ve Opet gibi yerlerde harcayabileceğim söylense de, birçok A101 mağazasına gittim ve kasiyerler böyle bir uygulamadan haberdar olmadıklarını, sistemlerinde geçerli olmadığını belirttiler. Ayrıca iwallet müşteri temsilcisiyle de görüştüm, kasiyerlere yardımcı olmalarına rağmen alışveriş yapamadım.
Bu süreçte üç kez Utts çağrı merkeziyle görüştüm ancak IBAN’ıma iade yapılması talebim olumlu karşılanmadı. Ödememi peşin olarak hesap kartımla Adıyaman Besni ilçesinde gerçekleştirdim. İade hakkı olduğunu da internetten araştırınca öğrendim; benim gibi birçok kişinin de iade hakkından haberi olmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaklaşık bir aydır çözüm bekliyorum ve mağduriyetim devam ediyor. 619 TL’nin iwallet uygulamasına değil, doğrudan IBAN’ıma (TR49 0001 00**15 2650 01) aktarılmasını talep ediyorum.
Utts ye 2 adet aracımı kayıt ettirdim ve ikisininde 2791.45 TL olan ücretini yatırdım. Toplam yatırdığım ücret 5582.9 TL sonrasında 2 aracımında utts montajını gerçekleştirdim. Bana 619.45 TL lik ücretin geri iade edileceğini söylediler. Utts nin adresinden başvuru sürecini yapacakmışım. Ancak hiçbi...
Merhaba, ticari taksi plakası sahibi olarak utts sistemine kayıt yaptırarak gerekli cihaz siparişini verebilmek için ilk adımı attım. Şu anda utts sistemi üzerinde aktif bir kaydım bulunmaktadır. Bu kaydın ardından şu anda da sistemde gözükmek üzere 31.01.2025 saat 14:14 de bir cihaz siparişi verdim...
Utts uygulamasına bağlı olarak kullandığım cihaz, takıldıktan sonraki üçüncü kullanımda arızalandı. Cihazı ticari faaliyetlerimde kullandığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaklaşık 2 aydır cihazın tamiri, değişimi veya ücret iadesi konusunda hiçbir ilerleme sağlanmadı ve tarafıma her...
Mayıs ayından beri Utts üzerinden i wallet uygulaması aracılığıyla kullanmak üzere 619 TL’lik para iadesi bekliyorum. Ancak bugüne kadar ne SMS ile bilgilendirme aldım ne de tutar hesabıma tanımlandı. Kendi paramı kullanamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden defalarca talep ...
Zorunlu olan utts sistemine kayıt yaptırdım. Kayıt yaptırdığım tarih Ocak ayının ilk haftasıydı. Kayıt yaptırma aşaması, firmaların sitesi üzerinden şahsen yapılıp, ödeme yapıldıktan sonra taraflara gönderilen QR kod ile montaja götürülüp cihaz takılma işlemi yapılıyor. Bu aşamada sadece plaka yanlı...
Yorumlar