Siemens Teknik Servis (444 70 76) Siemens Kurulum Ekibi Ve Ürün Hasarları Hakkında Şikayet

31 Mayıs 2024 tarihinde Manisa/Soma Siemens kurulum ekibini beyaz eşyalarımızın kurulumu için talep ettik. Buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve ocak kurulumu yaptılar. Cam ocak kutusu açılırken personel olduğunu düşündüğümüz kişi özensizce kutuyu ters açtı ve ocağın üst metal parçaları yere düşerek hasar gördü. Ocağın montajını yaptıklarında bir gözünde çizik olduğunu fark ettik ve sonraki gün ilgileneceklerini söylediler. Ocak başka bir ilden nakliye yapıldığı için Soma Siemens bayisi ürünü değiştiremeyeceğini belirtti. Ancak burada Soma servisi ile ilgili sorun şu: Bayi 2 kişilik ekip gönderdiğini söylüyor ama kurulum için bize gelen ekip 3 kişiydi ve çok yüksek ihtimalle ocağı açan kişi birinin çocuğuydu. Daha sıfır yeni olan ürünlerimizi kime emanet ediyoruz? Lütfen bayilerinizin kontrolünü yapın, şikayetçiyim. Şubeye gidip o kişiyi bularak şikayetçi de olacağım. Sonrasında bize verdikleri numarayı da aradığınızda engellediler zaten.