Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

08502592325 Numaralı Mega Group Servis Hizmetleri Limited Şirketi

08502592325 Numaralı Mega Group Servis Hizmetleri Limited Şirketi
08502592325 Numaralı Mega Group Servis Hizmetleri Limited Şirketi
08502592325 Numaralı Mega Group Servis Hizmetleri Limited Şirketi
08502592325 Numaralı Mega Group Servis Hizmetleri Limited Şirketi
+1
profile
06 Haziran 2024 14:30
3.057

03/06/2024 günü Google reklamlarına kanarak Siemens yetkili servisi olduğunu iddia eden 08502592325 numaralı telefonu aradım, 4 Haziran için gün verdiler. 0543*****76 ve 0533*****21 numaralı telefonlardan arandım, eve D***** Y. isimli bir servis elemanı gelerek buzdolabımın rezistans, sensör, sigorta ve display kartının değişmesi gerektiğini, toplamda 20000 TL olacağını, 9000 TL önden kalanı da iş bittikten sonra alınacağını söyledi. Kabul ettim. Bana verdiği formu inceleyince yetkili servis olmadıklarını Mega Group Servis Hizmetleri Limited Şirketi adında özel bir servis olduğunu fark ettim ve 1 saat içinde işlemin iptalini, para iadesini istedim. Sipariş girildiği için iptal edemeyeceklerini, paramı da yatırmayacaklarını söylediler. Serviste A*** Bey ile beraber yetkili olduğunu söyleyen ve adını A** A******* ((*******) olarak belirten şahıs bana yasal yollara başvurun deyip konuyu kapattı. Ben de peki bari hiç değilse dolabım yapılsın diye onay verdim. 5 Haziran'da 0543***9204 ve 0542*****66 numaralı telefonlardan arandım, dolabımı tamir için 2 kişi geldiler. Birinin adı soyadını tam olarak hatırlayamadığım S**** F******** isminde bir şahıs, diğeri ise 15 yaşında olduğunu iddia ettikleri bir çocuktu. Parayı alıp servis formu verip gittiler. Dolabım tabi ki yapılmadı ama toplamda 15000 TL ödemiş oldum. Fatura vermediler. Daha sonra gerçek Siemens servisini buldum. Oradan gelen servis görevlisi, takılan tüm parçaların sahte ve yanlış takılmış olduğunu söyledi ve toplamda 2500 TL'Y* işçilik ve servis ücreti de dahil buzdolabımı tamir etti. Ben çok mağdur oldum, başkasının başına gelmesin diye yazıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Murat
Murat

Maliyeye de şikayet ettim vergi kaçırıyorlar

Yavuz
Yavuz

Geçmiş olsun, benim şikayetimi de okuyabilirsiniz, ben de bir mağdurum, savcılık dahil her yere şikayetimi yaptım, umarım siz de yaparsınız.

Merve
Merve
Şikayet Sahibi

Size de geçmiş olsun Yavuz Bey. Hala aldıkları parçalarımı geri getirmediler, her gün arayıp yarın getireceğiz diyorlar ama gelen giden yok. Araçları Sivas'a cenazeye gitmiş, "büyük ihtimalle sizin parçalar o araçta kaldı" diyorlar. Profesyonellikten uzak, üzerinden 1 hafta geçti, buzdolabını tamir etsinler diye bekliyorum hala.

Gürkan
Gürkan

Çok geçmiş olsun Merve hanım, bizde 22.05 tarihinde sizin gibi internetten bulduğumuz Vestel yetkili sevisi olduğunu düşündüğümüz numarayı aradık. Buzdolabı kapağının conta kısmından düştüğü için buzdolabı kapağının köşesi kırıldı ve bizden istenin fiyat 11bin küsürdü. Pazarlıkla 10.000 TL'ye düşürdüler bizde önden 7000 TL para verdik. Aradan 10 gün geçtikten sonra her gün arayarak ne zaman geleceğini sorduk her seferinde bize bulunduğunuz ilde olduğunu ve bugün, yarın geleceğini söylediler aradan 15 gün geçti hala yarın gelecek şeklinde oyalıyorlar. Bunlar çok büyük çet eler hangi marka için arasanız yetkili servis olduğunu söylüyorlar. Bizde paramızı kaptırdık şikayette bulunduk ancak bir şey çıkacağını düşünmüyorum.

Merve
Merve
Şikayet Sahibi

Çok teşekkür ederim, bir şey çıkacağını beklediğimden değil ama başkaları da aynı mağduriyeti yaşamasın diye yazının güncel kalmasını, mümkün olduğunca her yere ulaşmasını istiyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
29 Eylül 2023 16:25
313

Çağrı Teknik Servis (Sarıyer) Muhatap Bulamadık

profile
29 Ocak 2025 09:57
262
Çağrı Teknik Servis (Sarıyer) Muhatap Bulamadık

profile
25 Haziran 2023 12:59
1.392
Benzer Şikayet Yaz