to read complaints and reviews, or file yours.Uludağ Vip Şikayetimin Hesapta Görünmemesi Ve Erişim Sorunu
Bugün bu telefonumdan Uludağ Vip firmasıyla ilgili, 14 Mart tarihli Bursa–Ayvalık seferine ait iade biletime dair bir şikayet yazdım ancak açtığım bu şikayeti şu anda Şikayetvar hesabımda göremiyorum. Şikayetin sisteme kaydolup kaydolmadığını, hesabımla eşleşip eşleşmediğini anlayamıyorum.
Hem hesabıma nasıl gireceğimi bilemiyorum hem de az önce yazdığım Uludağ Vip şikayetimi bulamıyorum. Yazdığım şikayetin kaybolmamasını, hesabımla ilişkilendirilmesini ve hesabıma nasıl erişebileceğim konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Gerekirse telefon numaram veya e‑posta adresim üzerinden hesabımın bulunup tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
14 Mart 2026 tarihinde Uludağ Turizm’in Bursa Görükle kalkışlı, saat 13.30 Ayvalık seferi için 600 TL ödedim. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim ancak bu yolculuk hiç gerçekleşmedi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte çağrı merkezini iki kez aradım. Her iki görüşmede de para iadesi yapılacağı özellikle söylendi fakat buna rağmen bugüne kadar hesabıma hiçbir ücret geçmedi. Müşteri hizmetlerinin defalarca iade yapılacağını söyleyip bunu yerine getirmemesi, firmaya duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı ve Uludağ gibi köklü bir firmaya yakışmayan bir durum ortaya çıkardı.
Ayrıca bu iptal edilen sefer nedeniyle mağdur oldum ve sonrasında 20 Mart’ta Susurluk’tan Ayvalık’a gelebilmek için tekrar 500 TL ödeyerek bilet almak zorunda kaldım. İlk ödediğim ve karşılığında hiç hizmet alamadığım 600 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Uludağ Turizm'e ücret iadem için teşekkür ederim, sürecin hızlı çözülmesinden memnun kaldım.
Sorunu giderdiği için Uludağ Turizme teşekkür ederim.
