Uludağ Turizm’in Uzun Süreli Arızası Ve Gecikmesi

28.12.2025 tarihinde Uludağ Turizm’in Gebze–Balıkesir 15.30 seferine 5, 7 ve 8 numaralı koltuklardan bilet alarak yolculuk yaptık. Otobüs Osmangazi Köprüsü’nü geçtikten hemen sonra arıza yaptı ve yaklaşık 2 saat boyunca sadece bakım için usta bekledik. Ardından bu kez ikame araç gelmesi için tekrar beklemek zorunda kaldık.

Balıkesir’e normal şartlarda 19.00 civarında varması gereken otobüs, ancak saat 24.00 civarında Balıkesir’e ulaşabildi. Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadık hem de mağdur olduk. Böyle köklü bir firmanın bu kadar uzun süren bir arızaya karşı daha hızlı ve planlı bir çözüm üretmesini, yolcuları yolda bu şekilde bekletmemesini beklerdik.

Tüm bu yaşananlara rağmen karşımızda muhatap bulamadık, süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Yıllardır sürekli Uludağ Turizm’i tercih eden yolcular olarak bu yaşananlar bize hiç yakışmadı ve güvenimizi sarstı. Bu mağduriyetimizin dikkate alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve yaşadığımız sıkıntı nedeniyle tarafımıza uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.