Gece Yolculuğunda Yaşanan Aktarma Sorunu Ve Mağduriyet

14.12.2025 tarihinde saat 23.00 kalkışlı, Çorlu’dan Denizli’ye Uludağ Turizm ile yaptığım yolculuk için 45–46 numaralı koltuklardan bilet aldım. Aracın geç gelmesi yetmezmiş gibi, arızalı olduğu ve Balıkesir’de aktarma yapılacağı bilgisi verildi. Gece yolculuğu olduğu için uyumuşum; aktarma sırasında kimse otobüste yolcu kaldı mı, eksik var mı diye kontrol etmemiş, muavin herhangi bir anons ya da uyarı yapmamış.

Sonrasında muavinin, beni uyandırdığını ama benim uyanmadığımı söylemesi tamamen gerçeğe aykırı bir iftiradır; biri gerçekten uyandırsa mutlaka uyanırdım. Bu sorumsuzluk yüzünden sabah saat 07.00’de Balıkesir Otogarı’nda kaldım ve Denizli’ye gidebilmek için tekrar bilet almak zorunda kaldım.

Uludağ Turizm’e bu yolculuk için 2.400 TL ödedim, Balıkesir’den Denizli’ye yeniden aldığım bilet için de ekstra 1.100 TL ödemek zorunda kaldım. Hem mağduriyetimin giderilmesini, fazla ödemek zorunda kaldığım bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini hem de bu sorumsuzluğa sebep olan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.