to read complaints and reviews, or file yours.Uludağ Turizm'de 2 Saat Gecikme Ve İade Reddi
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.15 kalkışlı Uludağ Turizm Çanakkale Otogar – Sarımsaklı seferi için Obilet uygulaması üzerinden 19 ve 20 numaralı koltuklar için toplam 1100 TL ödeyerek, PNR 22506138 ve 22506139 numaralı biletleri satın aldım. Sefer, hiçbir makul çözüm sunulmadan 2 saat rötar yaptı ve en az 2 saat daha gecikebileceği tarafımıza bildirildi.
Bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul edemeyeceğimiz ve planlarımız tamamen aksadığı için başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldık. Sonrasında Uludağ Turizm ile iletişime geçerek 19 ve 20 numaralı koltuklara ait biletlerin ücret iadesini talep ettim. Ancak firma, ücret iadesi yapamayacaklarını, sadece 6 ay içinde kullanılmak üzere açığa bilet tanımlayabileceklerini iletti. Bir daha kullanmayı düşünmediğim bir firmanın biletini almak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen bu konuda yardımcı olmadılar.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, kullanamadığım ve hizmetini alamadığım bu sefer için ödediğim toplam 1100 TL bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyu CİMER’e de ilettim ve sürecin Uludağ Turizm ve ilgili merciler tarafından dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Rötar nedeniyle 13 Mayıs 2026'da planladığım seyahati gerçekleştiremedim, 1100 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini talep ediyorum ancak Uludağ Turizm'den henüz bir yanıt veya çözüm alamadım, hiçbir ilgi görmedim ve durumum hâlâ çözülmedi.
