Uludağ Turizm Şoför Ve Muavinin Saygısız Davranışı

18 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.30’da İzmir Çiğli’den Burhaniye yönüne Uludağ Turizm’den tek yön bilet aldım, 1 numaralı koltukta seyahat ettim. Daha önce de defalarca aynı firma ile aynı güzergahta yolculuk yapmama rağmen bu sefer yaşadıklarım tam anlamıyla hayal kırıklığı ve kötüydü.

Sefer küçük bir minibüsle görünüyor olmasına rağmen yolcu sayısının fazlalığı nedeniyle büyük bir otobüsle geldiler. Yol boyunca ne tek bir mola verildi ne de herhangi bir ikram yapıldı. Buna rağmen muavin ve şoförlerin yol boyunca yiyip içtiğini, ikram talep ettiğimizde ise bize son derece çirkin ve saygısız bir üslupla cevap verdiklerini bizzat yaşadım. Daha önce aynı güzergahta ikram verilirken bu sefer “vermiyoruz, kısa yol” denilerek hem kaba bir dille çıkışıldı hem de yolcuya değer verilmediğini hissettirdiler.

Burhaniye’ye varmadan önce verilen molada da asıl amaç dinlenme değil yolcu almak gibiydi. Yolcular kendi aralarında konuşurken muavin, benimle son derece saygısız ve hoş olmayan bir üslupla konuştu, “bütün yolu, herkesi bize rezil ettiniz” gibi cümlelerle gereksiz çıkışmalarda bulundu. İş ahlakı olmayan, iletişim becerisi gelişmemiş kişilerin yolcu taşımacılığı gibi hassas bir işte çalıştırılıyor olması kabul edilebilir değil.

Ayrıca sistemde 2,5 saat görünen yolun hiçbir zaman 2,5 saatte bitmemesi de ayrı bir sorun. Yiyeceğimizi, suyumuzu kendimiz alırız, ikram beklemek zorunda değiliz; ancak hem mola vermeyip hem de daha önce defalarca verilmiş bir hizmeti sorunca bu kadar kaba bir tavırla karşılaşmak gerçekten çok üzücü.

Uludağ Turizm’in özellikle bu seferde görev yapan muavin ve şoför hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, personel seçimine ve eğitimine çok daha fazla özen göstermesini talep ediyorum. Yaşadığım bu saygısızlığın telafisi adına bir sonraki yolculuğumda yüzdelik bir indirim tanımlanmasını ve düzgün, işini ciddiyetle yapan personelin bulunduğu bir otobüsle seyahat imkanı sağlanmasını rica ediyorum.