Uludağ Turizm Muavinin Tavrı

31 Temmuz tarihinde Fethiye Otogar’dan İzmir’e saat 08.00 kalkışlı Uludağ firmasına ait otobüsle seyahat etmek üzere 15-16 numaralı koltuklar için bilet aldık. Otogardaki büfeden tost yaptırıp araca bindik, otobüsün kalkmasına yaklaşık 6–7 dakika vardı. Muavin arkamızdan gelip araçta yemek yemenin yasak olduğunu söyleyerek bizi araçtan indirdi.

6 dakika içinde bir insanın yemeğini bitirmesinin mümkün olmaması nedeniyle tostlarımız bitmemişti ve bu nedenle aracın dışında muavinle kısa bir tartışma yaşadık. Daha önce İstanbul’dan Fethiye’ye yine aynı firmayla seyahat ederken herkes gibi biz de araçta yemek yemiştik, herhangi bir uyarı yapılmamıştı. Böyle bir yasak varsa, bilet alırken veya yolculuk öncesinde “araçlarımızda yemek yemek kesinlikle yasaktır” şeklinde açık bir bilgilendirme olsaydı en başından bu firmayı tercih etmezdik.

Ayrıca bu yolculukta görevli olan, ismi sanırım T**olan iki muavin tüm yolculuk boyunca son derece gergin ve sinirliydi. Farklı bir yolcu, bebeğini yerleştirebilmek için ön koltuğu biraz yukarı kaldırabilir miyiz diye rica ettiğinde muavin bağırarak cevap verdi. Yolculara karşı bu üslup ve tavrı kabul edilebilir bulmuyorum.

Hem araçta yemek yasağı konusunda çelişkili uygulamaların son bulmasını hem de bu seferde görevli personelin yolcuya yaklaşımı ve üslubu nedeniyle uyarılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu olumsuzluk nedeniyle İstanbul’a dönüşümüzde kesinlikle farklı bir firmayı tercih edeceğiz ve Uludağ firmasını bir daha asla kullanmayacak, çevremdeki hiç kimseye de önermeyeceğim.