Rota Sapması Ve Aşırı Gecikme: Şoförün Telefonlu Davranışı

26.02.2026 tarihinde Uludağ Turizm’in Bursa–İzmir seferi saat 18.00 otobüsüne bindim. Bileti Bursa yazıhanesinden aldım ve yolculuk süresi yaklaşık 3 saat 45 dakika olarak belirtilmişti. Şu an bu şikayeti yazdığım saat 21.35 ve biz hâlâ Akhisar’dan yeni çıkmış, İzmir otogara doğru ilerliyoruz.

Otobüs, İzmir–İstanbul otobanı güzergâhından gelip Akhisar’a girdi, ancak bu güzergahın normal rota üzerinde olduğunu düşünmüyorum. Şoförün, sohbet ederek getirdiği bir kişiyi yol üzerinde indirip tekrar geri döndüğünü, garaja bile girmediğini gözlemledim. Getirdiği kişinin ya firma personeli ya da tanıdığı olduğunu düşünüyorum. Bir kişiyi bırakmak için bu şekilde rotadan sapılması ve tüm yolcuların geciktirilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Taahhüt edilen 3 saat 45 dakikalık sürenin çok üzerine çıkılmış olmasına rağmen biz hâlâ İzmir otogara varamamış durumdayız ve ben bu gecikme nedeniyle kendi işime geç kaldım. Ayrıca yolculuk boyunca şoförün sürekli telefonla konuşması da hem güvenlik açısından hem de yolcu konforu açısından rahatsız edici oldu.

Bu rotadan sapmanın ve yaşanan ciddi zaman kaybının sebebi nedir, bununla ilgili firmadan net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.