Planlanan Süreden 2 Saat Fazla Uzayan Sefer Ve Molasız Yolculuk

5 Eylül 2026 Cumartesi günü Muğla’dan İstanbul’a 15:45 kalkış, 02:30 varış olarak görünen Balıkesir Uludağ Turizm seferine bilet aldım. Seferin 11 saat süreceği yazıyordu; ancak yolculuk yaklaşık 12 saate çıktı ve hâlâ Esenler Otogarı’na varamamış durumdaydık. Saat 02:42 iken hâlâ Ümraniye’deydik ve üçüncü köprüye yaklaşık 20 dakika yolumuz vardı; Esenler’e ulaşmamızın da en az 1 saat daha süreceği belliydi.

Yol boyunca İzmir, Balıkesir, Bursa ve Gebze otogarlarına girildi; her seferinde beş dakika denmesine rağmen yaklaşık 20’şer dakika bekletildik. Buna rağmen diğer firmalarla yapılırken yaklaşık 10 saat süren bu güzergahta, Uludağ Turizm ile yolculuk 12 saate çıktı. En rahatsız edici olan ise bu kadar uzun süren bir yolculukta düzgün bir yemek ve ihtiyaç molası verilmemesiydi; diğer firmalar en az yarım saatlik yemek ve ihtiyaç molası veriyorken bu firmada böyle bir mola olmaması bizi gerçekten çok mağdur etti.

Hem sefer süresinin gerçekte olduğundan kısa gösterilmesi hem de mola konusunda yolcunun temel ihtiyaçlarının göz ardı edilmesi nedeniyle kendimi aldatılmış ve mağdur hissediyorum. Bu sebeple firmadan yaşattıkları bu olumsuz deneyim için açık ve net bir özür bekliyor, aynı mağduriyetin başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bir daha bu firmadan kesinlikle bilet almayı düşünmüyorum.