Otobüsün Erken Kalkışı Nedeniyle Seyahat Edemedim, Ücret İadem Yapılmıyor

5:30'da Manisa Alaşehir Otogarı'ndan kalkması gereken Uludağ Turizm otobüsümüz, yaklaşık 1 saat 20 dakika gecikmeyle, 6:50'de geldi. Bu gecikme nedeniyle diğer otobüs biletimi kullanamadım ve mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde rötar olduğu söylendi, ancak otobüs şoförü saatleri...

23 Eylül 2025 tarihinde, saat 09.00’da İzmir–Balıkesir seferi için Uludağ Turizm’den 20465422 PNR numaralı bilet aldım. Kalkış saatinden önce firma tarafından arandım ve yoğun trafik nedeniyle yaklaşık on dakika içinde otogarda olacağımı belirttim. Buna rağmen otobüs, beklenmeden hareket etti. Daha ...

10 hf 240 plakalı Uludağ Turizm otobüsü saat 21.30 da İzmir Otogarında olması gerekirken, Fethiye üzeri geldiği için tam 00.15'da yaklaşık 3 saat rötarlı şekilde İzmir Otogarına geldi ve 12.30 da kalktı otogardan. Ben sırf bu gecikmeden dolayı yarın çalıştığım iş yerime geç gitmek zorunda kalıyorum....

Uludağ Turizm’in 23:59 Tekirdağ–İzmir seferi için 23:30’da otogara geldim, şu an saat 01:07 ve otobüs hâlâ gelmedi. Veznede bilgi alabileceğimiz hiçbir yetkili yoktu, hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini yarım saat boyunca aradık, sonunda ulaşabildiğimizde ise sadece “15 dakika iç...

14 Ağustos Perşembe günü, Turgutlu Otogarı’ndan İstanbul’a gitmek üzere Uludağ Turizm’den 10 HF 093 plakalı otobüs için bilet aldım. Yolculuğum sırasında otobüsün oldukça eski olduğunu, koltukların yırtık ve bakımsız olduğunu fark ettim. Ayrıca personellerin ilgisiz tavırları da yolculuğu daha zor h...