to read complaints and reviews, or file yours.Namaz Vakti İçin Ek Mola Talebimin Reddedilmesi
7 Kasım 2025 tarihinde Balıkesir Uludağ firmasına ait 10 hf 627 plakalı otobüs ile Çorlu’dan İzmir’e (23:00-09:30) yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında sabah namazı vakti geldiğinde, Balıkesir Otogarındaki molada namaz kılabilmek için 5-10 dakika fazladan mola verilmesini muavine ilettim. Ancak muavin bu talebimi reddetti ve herhangi bir ek süre tanınmadı.
Daha önce de benzer bir durumla karşılaştım. Özellikle sabah namazı gibi önemli bir ihtiyaç için, tuvalet molasına ek olarak kısa bir süre daha verilmesinin yolcular açısından büyük bir hassasiyet olduğunu düşünüyorum.
Firmanızdan beklentim, çalışanların bu konuda daha duyarlı davranması ve namaz vakitlerinde, tuvalet molasına ek olarak kısa bir süre daha tanınmasıdır.
Değerli Yolcumuz, Öncelikle seyahatinizde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder yaşanan mağduriyet adına sizlerden özür dileriz. Konunun detaylı araştırılması için çağrı merkezimize bağlanarak şikayet kaydı oluşturmanızı talep ederiz. ... Balıkesir Uludağ Turizm olarak müşteri memnuniyetini daha ön planda tuttuğumuzu ve müşterilerimizin her zaman bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına daha dikkatli olacağımızı belirterek iyi günler dileriz. Balıkesir Uludağ Turizm Halkla İlişkiler
