İptal Edilemeyen Bilet Ve Geri Ödeme Sorunu

İnternet üzerinden, Uludağ turizmden aldığım bileti iptal etmek istedim fakat bileti iptal edemeyeceklerini açığa alacaklarını söylediler. Kabul ettim, şimdi bu bileti kaynı güzergaha kullanmak istediğimde ise, fiyat farkı olduğu için kullanamayacağımı, yeni bilet almam gerektiğini söylediler. Açık bilet olarak kalan biletimin ücretini geri ödeyeceklerini söylemelerine rağmen, Biz ilgilenmiyoruz, hangi siteden aldıysanız orayı arayın dediler. Siteyi aradığımda, "bizim bileti açığa almak gibi bir uygulamamız yok" denildi. Uludağ Turizm tarafından mağdur edildim. Ücretim geri ödenmediği gibi, tekrar bana bilet ücreti ödettiler. Vildan Ç****