to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos tarihinde saat 16.15’te başlayan Akçay–İstanbul Uludağ otobüs yolculuğumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Araç arızalı olduğu için yaklaşık 3 saat boyunca 30 km hızla ilerledik, sürekli mola vermek zorunda kaldık ve halen yolculuğumuz çok yavaş şekilde devam ediyor. Otobüs personeli, profesyonel birinden yardım almak yerine kendi imkânlarıyla sorunu çözmeye çalışıyor ve bu nedenle sorun hâlâ giderilemedi.
Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık fakat telefonlarımız açılmadı. 900 TL bilet ücreti ödedik ve yalnızca ben değil, tüm yolcular bu durumdan mağdur olduk. Araç plakası: 34 PBK 80. Hem ciddi bir gecikme yaşıyoruz hem de güvenlik açısından endişeliyiz.
Uludağ firmasından yaşadığımız bu mağduriyetle ilgili net bir açıklama ve acil bir çözüm bekliyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde Akhisar–İstanbul (Esenler) seferi için Uludağ otobüs firması ile yolculuk yapıyorduk. Sabah saat 03.00 civarında konaklama tesisinde mola verildi. İki kişi olarak araçtan indik, ancak otobüs bizi konaklama tesisinde bırakıp yola devam etti. Telefon numaramız bilet bilgilerimi...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 12.30’da Bursa Otogarı’ndan Uludağ firmasının şehirlerarası otobüsünü kullandım. Balıkesir–Bursa–İstanbul güzergahında seyahat edecektim. Ancak otobüsün kalkış saati tamamen gerçeği yansıtmıyordu; ofis çalışanları ve şoförler arasında hiçbir iletişim yoktu. Bu nedenle yar...
Uludağ Turizm’in 23:59 Tekirdağ–İzmir seferi için 23:30’da otogara geldim, şu an saat 01:07 ve otobüs hâlâ gelmedi. Veznede bilgi alabileceğimiz hiçbir yetkili yoktu, hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini yarım saat boyunca aradık, sonunda ulaşabildiğimizde ise sadece “15 dakika iç...
10.08.2025 kalkışlı, 12.30 Uludağ otobüsünün 12.30'da kalktığı iddia ediliyor fakat araç, 12.30'da peronda yoktu. Firmayı aradığımda, en az 15 dakika önce otobüsün başında olmam gerektiği söylendi. Ancak ben 12.18'de bilet kestim. Madem 15 dakika önce gelinmesi gerekiyorsa, bana bilet satmamaları ve...
24 Ağustos 2025 tarihinde, Akçay’dan İzmir’e Uludağ Turizm ile 09.35 seferinde (PNR: 20119520, plaka: 10HF884) 2+1 yeni model otobüs için üç kişilik bilet aldım. Rahat ve konforlu bir yolculuk beklerken, otobüsün içi ve dışı oldukça kirliydi. Klima açıldığında yoğun bir yanık ve pis koku yayıldı. Ko...
Yorumlar