Uludağ Turizm Otobüs Saatleri Ve Bilgilendirme Sorunu Yolcuları Mağdur Ediyor

Gönül · 2025-10-10T15:03:22+03:00

10.08.2025 kalkışlı, 12.30 Uludağ otobüsünün 12.30'da kalktığı iddia ediliyor fakat araç, 12.30'da peronda yoktu. Firmayı aradığımda, en az 15 dakika önce otobüsün başında olmam gerektiği söylendi. Ancak ben 12.18'de bilet kestim. Madem 15 dakika önce gelinmesi gerekiyorsa, bana bilet satmamaları veya sistemi kapatmaları gerekirdi. Hem bilet satışı yapılıyor hem de yolcular hiç aranıp bilgilendirilmiyor. Ayrıca araç rötarlı geldiğinde hiçbir bildirim yapılmıyor. Biz aracı, yeri geldiğinde 45 dakika rötarlı bekliyoruz ve bununla ilgili hiçbir bilgi verilmiyor. Örneğin, görseldeki 12.15 aracı, 12.29'da kalkıyor ve bununla ilgili de bir bilgi verilmiyor. Bir sonraki araç aktarımı istedim, yapılmadı. Binmediğim bir aracın ücretinin iadesini talep ediyorum. Artık bu firmalara bir düzen getirilmesi gerekiyor, paramızla mağdur oluyoruz. Lütfen sesimizi duyun.

Uludağ Turizm

Değerli Yolcumuz, Öncelikle seyahatinizde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder yaşanan mağduriyet adına sizlerden özür dileriz. ... Balıkesir Uludağ Turizm olarak müşteri memnuniyetini daha ön planda tuttuğumuzu ve müşterilerimizin her zaman bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına daha dikkatli olacağımızı belirterek iyi günler dileriz. Balıkesir Uludağ Turizm Halkla İlişkiler

Gönül

Bu durum daha önce de basıma geldi fakat umursamadım ama görüyorum ki bu konu üzerinde durulmalı çünkü aynı şeylere tekrar maruz kalıyoruz. Bir sonraki sefere aktarılmak istendim yardımcı olunmadı, zaten gideceğim yere de geç kaldım. Bu konuda zaten mağdurum ücret iadesi talebinde bulunuyorum. Binmediğim bir aracın ücretinin alınmasını doğru bulmuyorum. Ayrıca daha önce kamil koçlada seyahat yaptım onlar geliyormusunuz diye arıyorlar. Lütfen bu sefer yardımcı olun yoksa artık tüketici haklarıma başvuru yapacağım.