to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Faturalarım Neden Gelmiyor?
Son 2 aydır elektrik faturam gelmiyor. En son 13 Aralık 2024 tarihinde okumaya gelinmiş. 2025 Ocak ayı faturam gelmediği için Uludağ elektrik müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim 186 ile görüşüp okuma talebi oluşturmamı istediler. Talep oluşturdum fakat yine okunmadı. Bunun üzerine şubat ayı faturası da gelmedi. Yeniden aradım fakat gelişme yok. 1 Şubat itibarıyla elektrik faturalarında yeni uygulama devreye giriyor. Aylık tüketimi 417 kWh'ı aşan konut aboneleri için faturalar artacak ve faturamı okumadığınız için daha fazla ödemek zorunda kalacağım. Bu yaşanılanların bu kanunla aynı döneme denk gelmesi tesadüf mü? Aynı soruyu sorduğumda müşteri temsilcileri konuyu geçiştiriyor. En kısa sürede ocak ve şubat faturası ayrı olacak şekilde faturalandırmanızı bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz.
Kısa sürede dönüş yaptılar. Sayaç arızasından dolayı okunamamış en kısa sürede sorun düzelecekmiş. İlgileri için teşekkür ederim
