Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Elektrik Faturalarım Neden Gelmiyor?

profile
21 Şubat 2025 12:28
5.509

Son 2 aydır elektrik faturam gelmiyor. En son 13 Aralık 2024 tarihinde okumaya gelinmiş. 2025 Ocak ayı faturam gelmediği için Uludağ elektrik müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim 186 ile görüşüp okuma talebi oluşturmamı istediler. Talep oluşturdum fakat yine okunmadı. Bunun üzerine şubat ayı faturası da gelmedi. Yeniden aradım fakat gelişme yok. 1 Şubat itibarıyla elektrik faturalarında yeni uygulama devreye giriyor. Aylık tüketimi 417 kWh'ı aşan konut aboneleri için faturalar artacak ve faturamı okumadığınız için daha fazla ödemek zorunda kalacağım. Bu yaşanılanların bu kanunla aynı döneme denk gelmesi tesadüf mü? Aynı soruyu sorduğumda müşteri temsilcileri konuyu geçiştiriyor. En kısa sürede ocak ve şubat faturası ayrı olacak şekilde faturalandırmanızı bekliyorum.

21 Şubat 2025 15:11 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz.

Gökay
Gökay
21 Şubat 2025 15:48

Kısa sürede dönüş yaptılar. Sayaç arızasından dolayı okunamamış en kısa sürede sorun düzelecekmiş. İlgileri için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Elektrik Faturasında Anormal Artış Ve Hatalı Abone Grubu Mağduriyeti

profile
09 Ağustos 2025 00:08
2.210
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ocak 2024 02:55
115
Uludağ Elektrik Dağıtım Elektrik Faturası Karmaşası!
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ekim 2024 15:26
470
Benzer Şikayet Yaz