Bilgilendirme Yapılmadan Elektrik Kesintisi Yaşadım

UEDAŞ, herhangi bir ihbarname göndermeden, ödenmemiş elektrik faturası sebebiyle işletmenin elektriğini kesiyor.
186 üzerinden canlı desteğe bağlanıp durumu bildirdiğimizde ise, sistemsel bir hatadan dolayı ihbar mesajlarının tarafımıza gönderilmediği, sistemde bir hata olduğu şeklinde dönüş yapılıyor. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Ben bir işletmeyim; ne son ödeme günü gelen fatura mesajı, ne de 5 iş günü içerisinde ödeme yapmam gerektiğine dair herhangi bir bilgilendirme gelmeden elektrik kesintisi yapılıyor.