to read complaints and reviews, or file yours.UEDAŞ’ın Tekrarlayan Elektrik Kesintileri TV Ve Modem Arızasına Neden Oldu
Karacabey Kurşunlu’da bugün gün içinde iki kez uzun süreli elektrik kesintisi yaşandı. Bu kesintiler sonrasında Hi-Level 43 inç televizyonum tamamen çalışmaz hale geldi ve hiç açılmıyor. Aynı şekilde evimde bulunan Digiturk modemi de bu kesintiden sonra kullanılamaz durumda.
Televizyonumun garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu arızaların doğrudan yaşanan uzun süreli ve tekrar eden elektrik kesintilerinden kaynaklandığını düşünüyorum. Benimle birlikte komşularımda da benzer sorunlar yaşandığını biliyorum ve mahalle olarak mağdur durumdayız.
UEDAŞ’ın yaşanan bu mağduriyetle ilgili olarak televizyon ve Digiturk modemimde oluşan hasarı incelemesini, zararın tespit edilerek bedelinin karşılanmasını ve benzer kesintilerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Tamer A.; Söz konusu cihaz hasarı talebiniz ile ilgili, ekte tarafınıza iletilen dilekçe ile 30 gün içerisinde mail kanalı ya da İşletme Müdürlüklerimize fiziki olarak başvuru yapılması gerekmektedir. Başvuran kişinin yasal hak sahibi olması ve dilekçe açıklama kısmına olay tarihinin belirtilmesi gerekmektedir. Dilekçe örneği ekte mevcuttur. Kimliğinizin ön ve arka yüzünün fotoğrafı ve dilekçeyi doldurup tarafımıza ilettiğinizde talebiniz için gerekli işlemler başlatılacaktır. Güç içerisinde yapılan telefon görüşmesinde, cihaz hasarı başvurusunun işletmeye dilekçe ile yapıldığı ve başvurunun alındığının teyit edildiği bilgisi tarafımıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
