Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Osmangazi'de Gerekçesiz Ve Sürekli Elektrik Kesintileri Vatandaşları Mağdur Ediyor

profile
03 Şubat 21:08
597

Bursa ili Osmangazi ilçesi Mollagürani Mahallesi’nde, 01.02.2025 tarihinden bu yana gece gündüz fark etmeksizin, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan ve tamamen düzensiz şekilde elektrik kesintileri yaşanmaktadır. Bugün itibarıyla üçüncü güne girmiş olmamıza rağmen kesintiler hâlen devam etmekte, elektrik günde ortalama 4–5 kez ani şekilde kesilip tekrar gelmektedir. Kesintilerin süresi kimi zaman anlık, kimi zaman birkaç dakika, kimi zaman ise saatlerce sürmektedir.

Bu kesintilerin hiçbirinin planlı bakım veya arıza çalışması kapsamında tarafımıza önceden bildirilmediğini özellikle belirtmek isterim. Kesintilerin öngörülemez ve kontrolsüz şekilde gerçekleşmesi, günlük yaşamı ciddi biçimde aksatmakta, elektrikle çalışan cihazlarımız açısından da ciddi risk oluşturmaktadır. Hatta bu metni kaleme aldığım sırada dahi yeniden elektrik kesintisi yaşanmıştır.

Yaşanan sorunla ilgili olarak Uludağ Elektrik Dağıtım A.Ş. (UEDAŞ) ile defalarca iletişime geçmeme rağmen çağrılarım yanıtlanmamış; yalnızca telesekreter aracılığıyla “olumsuz hava koşulları nedeniyle anlayış beklenmektedir” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir anons ile karşılaşılmış ve görüşme otomatik olarak sonlandırılmıştır. Oysa bölgemizde söz konusu dönemde hava koşulları son derece normal olup, kesintileri haklı gösterecek herhangi bir olumsuz meteorolojik durum bulunmamaktadır.

Sürekli, düzensiz ve gerekçesiz şekilde yaşanan bu kesintiler ile birlikte muhatap alınmamamız ve sağlıklı bilgilendirme yapılmaması, vatandaş olarak yaşadığımız mağduriyetin görmezden gelindiğini göstermektedir. Bu durumun hizmet kusuru niteliği taşıdığı ve ilgili mevzuat kapsamında idarenin sorumluluğunu doğurduğu kanaatindeyim.

Bu kapsamda, bölgemizde yaşanan elektrik kesintilerinin nedenlerinin acilen tespit edilmesini, sorunun kalıcı olarak giderilmesini, tarafımıza yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını ve kesintiler nedeniyle elektrikli cihazlarda meydana gelebilecek her türlü maddi zarardan UEDAŞ’ın sorumluluğu kabul ettiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.

03 Şubat 21:36 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Sayın Eren B.; Söz konusu talebiniz ile ilgili tarafınızla irtibata geçilmiş olup, bölgede arıza veya bakım çalışması olmadığına dair gerekli bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi akşamlar dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Bursa Hamitler Mahallesinde Sürekli Elektrik Kesintisi Mağduriyeti

profile
24 Temmuz 2025 19:43
1.442

profile
25 Temmuz 2025 18:53
598
4
Metin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2025 21:03
977
"Müşteri hizmetlerine ulaşabilseydim buradan yazmayacaktım fakat buradan yazınca daha erken ulaşabildim müşteri temsilcisine teşekkürler sorunum çözüldü."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz