Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Habersiz Elektrik Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
02 Nisan 14:08
190
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürlrt”

Uludağ Elektrik abonesiyim ve Çanakkale Merkez’deki mesken aboneliğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan elektriğimin kesilmesi sorununu kısa aralıklarla ikinci kez yaşıyorum. Özellikle son kesintide elektriğim yaklaşık 24 saat boyunca kesik kaldı ve bu süreçte tarafıma ne SMS ne de başka herhangi bir bildirim yapılmadı.

Daha önce de benzer bir sorun yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon numaramın güncellendiğini, artık böyle bir problem yaşamayacağımı söylediler. Buna rağmen numaram güncel olmasına rağmen yine herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan elektriğimin kesilmesi beni hem mağdur etti hem de kuruma karşı güvenimi sarstı.

Elektriğimin gerekçesiz ve habersiz bir şekilde kesilmesi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, tarafıma neden bilgilendirme yapılmadığının açıklanmasını ve bir daha aynı sorunu yaşamamam için gerekli kalıcı önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Özellikle, gün içinde elektriğimin derhal tekrar açılmasını istiyorum. Aksi halde bu tekrar eden hata nedeniyle uğradığım mağduriyetle ilgili yasal haklarımı kullanarak konuyu mahkemeye taşıyacağımı da belirtmek istiyorum.

03 Nisan 17:03 (Şikayetten 1 gün sonra)
Mehmet
Mehmet
20 Nisan 18:11

Teşekkürlrt

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Eylül 2025 04:02
471

profile
27 Ekim 2025 12:57
622
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Ekim 2025 16:17
509
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Sık Elektrik Kesintileri Ve Çağrı Merkezine Bağlanamama

profile
11 Şubat 17:26
201
3
Aykut sonucu yetersiz buldu

profile
27 Temmuz 2025 06:52
409

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz