to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2026 Perşembe akşamı saat 18:50 civarında Bursa ili Osmangazi ilçesi Sırameşeler Mahallesi 6. Gülşen Sokak’ta sebebi belirtilmeyen bir elektrik arızası yaşandı. Saat 19:00’da başlayan kesinti yaklaşık 20:20’ye kadar sürdü. Bu kesinti sırasında evimdeki uydu cihazımın adaptörü patladı ve yaklaşık 15.000 TL tutarında zarara uğradım.
Arızayı fark eder etmez 186 hattını saat 19:10 civarında arayarak arıza kaydı oluşturdum. Arıza ekibinin ilgisi için teşekkür ederim ancak telefonla görüştüğüm bazı yetkililerin vatandaşla kurduğu iletişim son derece üst perdeden ve ukalaca bir üsluptaydı. Sanki kendi görevleri olmayan bir işi talep ediyormuşum gibi konuşmaları, yaşadığım mağduriyetin üzerine bir de saygısızlık hissi yaşattı.
Elektrik kesintisi sonucunda oluşan uydu cihazı adaptörü kaynaklı maddi zararımın tazmin edilmesini, bu konuda tarafıma net ve yazılı bir dönüş yapılmasını bekliyorum. Ayrıca 186 hattında vatandaşla iletişim konusunda sorun yaşatan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak, müşteri memnuniyetini önceleyen bir iletişim dili benimsenmesini talep ediyorum.
Bursa Osmangazi ilçesine bağlı Doğancı Mahallesi'nde yaklaşık 25-26 Temmuz'dan bu yana, yani yaklaşık iki haftadır gün aşırı ve günün her saatinde elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu durum mahallemizdeki birçok kişiyi mağdur ediyor. Her seferinde 186'yı arayarak arıza kaydı bırakıyoruz, ancak müşteri...
03.01.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Demirtaş Barbaros Mahallesi 466. Sokak'ta saat 17.30-18.30 arasında UEDAŞ kaynaklı ani bir elektrik kesintisi yaş...
Bursa Osmangazi Ovaakça Santral Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Caddesi’nde ikamet ediyorum. Bugün için saat 10.00 ile 14.00 arası planlı elektrik kesintisi yapılacağı bilgisi verildi, ancak saat 15.20 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Yani belirtilen sürenin çok üzerinde bir kesinti yaşanıyor....
Bursa Osmangazi Panayır Mahallesi, Pelikan Sokak'ta oturuyorum. Bugün saat 9 civarında elektrik kesintisi yaşandı. Sorunu bildirmek ve bilgi almak için uedaş 186 çağrı merkezini aradım, ancak hatta ulaşamadan telefon görüşmesi otomatik olarak kapandı. Defalarca denememe rağmen hiç çalmadan bağlantı ...
Bursa Osmangazi’de bulunduğumuz apartmanda 04:00’ten bu yana elektrik kesintisi yaşıyoruz ve saat 08:50 olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Apartmanda yaşlı insanlar bulunmasına, kesinti nedeniyle soğukta kalmamıza rağmen mağduriyetimiz devam ediyor. Bu süreçte UEDAŞ çağrı merkezini toplam 4 ke...
Yorumlar